Buscamos Teleoperador/a Técnico-Comercial para nuestro Servicio de Atención al Cliente (SAT)
En 3D Seguridad seguimos creciendo, y buscamos incorporar un/a Operador/a SAT con conocimientos técnicos y orientación a ventas. Esta posición combina el trato cercano con el cliente con la resolución de incidencias y la venta consultiva de nuestros productos y servicios de seguridad (alarmas, videovigilancia, control de accesos...).
¿Te apasiona la atención al cliente, tienes perfil comercial y te sientes cómodo/a resolviendo problemas técnicos? ¡Entonces queremos conocerte!
¿Qué harás en tu día a día?
-Realizar ventas y promoción de nuestros productos y servicios de seguridad.
-Resolver averías y problemas técnicos relacionados con nuestros sistemas de seguridad.
-Proporcionar soporte técnico a los clientes, garantizando la correcta instalación y funcionamiento de los equipos.
-Elaborar presupuestos y propuestas comerciales adaptadas a las necesidades de cada cliente.
-Colaborar con el equipo de ventas para asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes.
-Gestionar incidencias y hacer seguimiento de las reparaciones.
¿Qué buscamos?
✔ Formación técnica (electrónica, telecomunicaciones, etc.)
✔ Experiencia en atención técnica o comercial (valorable en seguridad electrónica)
✔ Conocimientos básicos de alarmas, CCTV y control de accesos
✔ Buenas habilidades de comunicación y actitud orientada al cliente y la venta
✔ Capacidad para trabajar en un entorno ágil, con funciones tanto comerciales como técnicas