Zamule Cars, taller mecanico multimarca consolidado en Palma de Mallorca, busca un/a Jefe/a de Taller con amplia experiencia en mecanica y gestion de equipos para liderar nuestro equipo tecnico.
FUNCIONES PRINCIPALES:
1. Gestion y supervision del taller:
- Planificar, coordinar y supervisar el trabajo diario del taller
- Distribuir ordenes de reparacion entre tecnicos segun especialidad y carga
- Supervisar reparaciones complejas y validar calidad antes de entrega
- Mantener orden, limpieza y condiciones optimas del taller
2. Atencion al cliente y cierre de presupuestos (funcion clave):
- Atender clientes que requieran explicacion tecnica detallada sobre reparaciones
- Explicar trabajos necesarios de forma clara y cualificado, generando confianza
- Cerrar presupuestos argumentando desde el conocimiento tecnico
- Mostrar piezas afectadas, explicar riesgos y ofrecer soluciones adaptadas
- Colaborar con el equipo comercial en presupuestos tecnicos
3. KPIs de productividad y rendimiento:
- Cumplir KPIs de productividad (horas facturadas vs disponibles, eficiencia)
- Controlar productividad individual de cada tecnico
- Seguimiento semanal: entradas, reparaciones, tiempos de ciclo, tasa de cierre
- Reportar a gerencia con propuestas de mejora
4. Control de garantias:
- Gestionar reparaciones cubiertas por garantia
- Controlar plazos y documentar intervenciones
- Tramitar reclamaciones a proveedores por piezas defectuosas
- Registro actualizado de garantias activas y vencimientos
5. Normativa y seguridad industrial:
- Cumplimiento de normativa medioambiental, seguridad industrial y PRL
- Supervisar uso correcto de EPIs por todo el equipo
- Inspecciones periodicas para identificar y corregir riesgos
- Protocolos de seguridad: senalizacion, extintores, salidas de emergencia
- Coordinar con servicio de prevencion de riesgos laborales
6. Gestion de recambios y proveedores:
- Stock de recambios, pedidos y control de inventario
- Negociacion con proveedores en precio, plazo y calidad
7. Formacion del equipo:
- Mentorizar mecanicos junior
- Detectar necesidades formativas y proponer cursos
QUE OFRECEMOS:
- Contrato indefinido desde el primer dia
- Salario *texto oculto*0 euros brutos/ano segun experiencia
- Jornada completa lunes a viernes
- Posicion de responsabilidad con autonomia real
- Formacion continua en nuevas tecnologias del automovil
- Herramientas de diagnostico de ultima generacion