Beca Recepción Verano - NH Alcorcón
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¿Pensando en un actual reto cualificado en Minor Hotels Europe & Americas ?
En el hotel NH Alcorcón, buscamos gente que quiera realizar prácticas remuneradas e iniciar su experiencia laboral en este mundo, con posibilidad para extras o vacaciones.
Las principales funciones serán:
Apoyo en la atención e información a la clientela sobre los servicios e instalaciones del hotel.
Colaboración en la gestión de reservas, tanto telefónicas como presenciales, siguiendo los procedimientos establecidos.
Revisión básica de incidencias del turno anterior relacionadas con clientes e instalaciones.
Apoyo en la verificación de la disponibilidad de habitaciones mediante los sistemas de gestión.
Colaboración en los procesos de check-in de los clientes.
Apoyo en la revisión de cargos y facturación básica de las estancias.
Colaboración en los procesos de check-out de los clientes.
Apoyo en la comunicación y coordinación con otros departamentos ante la llegada de clientes habituales.
Requisitos:
Formación Académica:
Cursando Diplomatura en Turismo, Grado en Hosteleria y Turismo, o formación similar.
Conocimientos Específicos:
Nivel alto de inglés (hablado y escrito). Se valorará otros idiomas.
Conocimientos a nivel usuario del paquete Microsoft Office.
Perfil Requerido:
Vocación de Servicio (Care), Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease), Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver), instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise), Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host). xhfqzwm
*Condiciones:
Ayuda económica de 400 euros por 40 horas semanales
Se ofrece:
Las prácticas en Minor Hotels Europe & Americas responden a un compromiso como compañía con los/las futuros/as profesionales de nuestro sector para completar vuestra formación práctica proporcionando un ambiente de aprendizaje rico en experiencias.