Secure⁢ Las Rozas de Madrid, Community of Madrid, Spain
Overview
Secure⁢ está buscando un Técnico de SOC CIBERSEGURIDAD - 1o Línea para Las Rozas, Madrid. Ubicación: Calle Chile 8, Las Rozas (Madrid).
Responsibilities
Actuar como primer punto de contacto para la recepción y atención de tickets de soporte.
Clasificar y priorizar tickets según los procedimientos establecidos.
Diagnosticar y resolver tickets de soporte de acuerdo con los procedimientos definidos.
Realizar análisis de seguridad de los diferentes elementos monitorizados.
Atención y resolución de incidencias sobre elementos de seguridad (Antivirus, EDR, Firewall, Antispam...)
Proporcionar soluciones efectivas y documentar los pasos tomados para la resolución.
Escalar problemas complejos o críticos a los niveles superiores de soporte cuando sea necesario.
What we offer
35 días naturales de vacaciones al año y el día de tu cumpleaños.
Horario: Turno de 24x7 (mañana 07:00-15:00; tarde 15:00-23:00; noche 23:00-07:00 y días de libranza).
Teletrabajo: Los días correspondientes al turno de noche y fin de semana.
Seguro médico pagado por la empresa
Fisioterapeuta en la oficina
Retribución Versátil
Clases de inglés media hora a la semana one to one
Formaciones y certificaciones a cargo de Secure IT
Eventos de empresa: barbacoas, torneos de fútbol, fiestas y salidas con compañeros
Contrato Indefinido
Plus de nocturnidad
UBICACIÓN: Calle Chile 8, Las Rozas (Madrid).
Requisitos
Título Universitario o Grado Superior (Informática, Telecomunicaciones o similar).
Experiencia de al menos 1 año.
Conocimientos de conceptos básicos en ciberseguridad.
Gestión del cambio.
Carnet de conducir
Dominio de las herramientas informáticas propias de su área
Nivel de inglés
Seniority level
Not Applicable
Employment type
Full-time
Job function
Engineering and Information Technology
Industries
Technology, Information and Internet
#J-18808-Ljbffr