Elige Elis si te motiva el trato con personas, resolver retos reales y convertir cada interacción en una oportunidad de mejora.
En Elis, el equipo de Experiencia de Cliente es clave para garantizar un servicio excelente y construir relaciones duraderas. Serás el contacto de confianza para nuestros clientes en su día a día y trabajarás junto a distintos equipos para ofrecer soluciones ágiles y eficaces.
Tu misión
• Atenderás de forma personalizada consultas, incidencias y necesidades de cada cliente.
• Detectarás oportunidades de mejora para potenciar el servicio y la satisfacción.
• Contribuirás al mantenimiento y crecimiento de la cartera de clientes.
• Propondrás soluciones y mejoras continuas en procesos y servicio.
• Colaborarás de forma transversal con diferentes departamentos.
• Negociarás y formalizarás actualizaciones contractuales con clientes.
• Gestionarás un equipo de 3 personas
Lo que te ofrecemos
• Programa de onboarding y formación completa en productos y servicios.
• Plan de desarrollo profesional.
• Salario fijo competitivo + variable atractivo.
• Vehículo de empresa
• Beneficios adicionales: dietas, retribución adaptable, cheque guardería, apoyo a la formación, seguro médico y más.
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Que ELIS MANOMATIC, S.A.U. se compromete a actuar bajo el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre todo el personal que realicen el mismo trabajo. ELIS MANOMATIC, S.A.U. se dispone a adoptar medidas que eviten cualquier forma de discriminación entre hombres y mujeres.
En los procesos de selección, realizarán iniciativas para contratar mujeres en áreas donde la presencia femenina esté subrepresentada o dar preferencia a la contratación de mujeres en igualdad de condiciones.