Desde nuestroDepartamento Técnico, estamos buscando un/aAsistente Técnico para Servicios de Telecomunicacionespara unirse a nuestro equipo enMadrid.
Actualmente participamos en unAcuerdo Marco con INECO, mediante el cual se nos ha adjudicado la ejecución de un servicio de soporte aSERVITEL, que da apoyo a todas las obras de Telecomunicaciones en líneas ferroviarias.
El objetivo del puesto esgestionar la documentación y proyectos de nuevos servicios de telecomunicacionesque deben darse de alta en los sistemas debido a las puestas en servicio yatender las incidenciasde replanteos, interpretación de planos,salvar afeccionesno detectadas y validar actuaciones en el curso de despliegues en obras ferroviarias.
Responsabilidades
La persona seleccionada se encargará de las siguientes tareas:
Recepción de solicitudes de servicio de obras, como parte de la recopilación inicial de necesidades técnicas y funcionales.
Análisis formal de solicitudes como parte de la revisión técnica de proyectos, viabilidad de ubicación, y propuestas de mejora.
Asesoramiento sobre cómo realizar una solicitud como parte del apoyo técnico en la definición de soluciones y documentación técnica.
Seguimiento de solicitudes abiertas hasta puesta en marcha como parte del seguimiento de ejecución, control cuantitativo y cualitativo.
Grabación masiva de solicitudes como parte del soporte documental y gestión de sistemas informáticos de seguimiento.
Recepción y análisis de incidencias (app, email, teléfono) como parte del control de no conformidades y gestión de incidencias en obra.
Distribución de incidencias a equipos operativos como parte de la coordinación técnica y operativa durante la ejecución.
Seguimiento diario de incidencias abiertas como parte del control de ejecución y aseguramiento de calidad.
Control de calidad con el peticionario del nuevo servicio como parte de la supervisión de pruebas de funcionamiento, validación y entrega.
Asesoramiento sobre estado de incidencias o solicitudes como parte del apoyo técnico en la validación de resultados y comunicación con usuarios.
Requisitos
Formación:Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior (FP).
Experiencia:
Al menos 2 años en gestión de proyectos y despliegues de redes de telecomunicaciones ( FTTH, Backhaul, Móviles, etc) tanto en fase de obra inicial como en la posterior de mantenimiento.
Competencias:
o Habilidades de comunicación.
o Manejo de herramientas ofimáticas.
o Conocimiento en redes de telecomunicaciones.
Qué ofrecemos
·Contrato:6 meses + Indefinido
·Jornada:Completa
·Modalidad:Presencial (Madrid)
·Salario:****** € brutos anuales
·Entorno laboral:Excelente ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento profesional