Ingeniero/a de Soporte de Red Core CS
Ubicación: Madrid, España
Sector: Telecomunicaciones – Redes Core
Descripción del puesto
Responsable de garantizar la disponibilidad, calidad y mejora continua de la Red Core CS, prestando soporte de operaciones y mantenimiento de segunda línea. Actuará como punto de referencia técnica, liderando la resolución de incidencias críticas y la implementación de cambios relevantes bajo estándares de calidad.
Responsabilidades clave
* Analizar el rendimiento de la red y proponer mejoras basadas en KPI.
* Liderar incidencias, cambios y problemas técnicos complejos.
* Coordinar con áreas como Infraestructura y Servicios para cambios significativos.
* Garantizar pruebas exhaustivas en la introducción de nuevos servicios y plataformas.
* Evaluar riesgos técnicos y comunicar su impacto potencial.
* Desarrollar conocimientos en el equipo y liderar proyectos de optimización.
* Participar en soporte 24/7 mediante guardias programadas.
Requisitos
* Grado/Máster en Ingeniería TIC, Electrónica o Telecomunicaciones, o experiencia equivalente.
* Mínimo 3 años en operación y mantenimiento de redes Core CS.
* Conocimiento de protocolos: HTTP(S), SOAP, IPSEC, DNS(SEC), Radius, Diameter, TCP/IP, SCTP, SS7, FTP, SSH, SNMP, iSCSI, WAP, MMS.
* Experiencia en administración de bases de datos (Oracle, LDAP, MySQL, PostgreSQL).
* Manejo de suites de virtualización (Solaris Containers, VMware ESXi).
* Experiencia con elementos de red Core CS (HLR, HSS, IMS, Softswitch, MGW, MGCF, etc.) y multivendor (Nokia, Italtel, Huawei).
* Conocimiento de servicios como Voz Residencial, Voz Móvil, VoLTE, VoWIFI y Voz Empresarial.