Técnico de Soporte IT (Presencial)
En Grupo Fractalia nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico de Soporte IT para formar parte de nuestro equipo. La persona seleccionada se encargará de brindar soporte técnico y asistencia a usuarios, resolviendo incidencias y garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos.
Entre tus principales responsabilidades se encontrarán:
Atención telefónica de usuarios y resolución de consultas y problemas técnicos.
Diagnóstico y resolución de incidencias relacionadas con hardware, software y redes.
Administración y mantenimiento de sistemas y equipos informáticos.
Utilización de herramientas de ticketing para el seguimiento y resolución de casos.
Colaboración con el equipo de soporte técnico para garantizar un servicio de asistencia optimizado.
Para este puesto, buscamos a una persona con:
Formación técnica en Informática, Telecomunicaciones o áreas afines.
Experiencia demostrada en soporte técnico y atención al cliente.
Sólidos conocimientos en sistemas operativos, hardware y software.
Habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Proactividad, capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados.
¿Qué ofrecemos a nuestros candidatos?
Estas son algunas razones por las que te encantará formar parte de nuestro equipo:
Formarás parte de un equipo orientado a la innovación y a la mejora continua para que cada pequeña acción aporte valor a nuestros clientes.
Trabajarás en un ambiente de trabajo joven y dinámico.
Dispondrás de un plan de carrera innovador y formación personalizada adaptada a tus necesidades para poder desempeñar el puesto. (Cursos y certificaciones en CCNA, ITIL, Ciberseguridad, Fortinet, etc).
Tendrás opciones reales de promoción dentro de la compañía.
Salario acorde a experiencia y valía profesional.
Remuneración flexible: tickets de comida y seguro médico.
¡Celebramos tu cumpleaños con un día libre!
¡Estamos esperando tu candidatura!
¿Crees que este puesto está hecho para ti? Envía tu candidatura para que podamos valorar tu solicitud.
Si tu perfil encaja con lo que estamos buscando, nuestro equipo de personas se pondrá en contacto contigo para conocerte y comunicarte las condiciones de nuestra oferta.
Aquí comenzará tu aventura en Grupo Fractalia.