Empresa del sector contact center busca un/a customer service con francés e inglés para servicio relacionado con el mundo de la automoción. La posición es híbrida, con 5 días de trabajo en oficina en Barcelona. La persona seleccionada será la encargada de realizar las siguientes funciones: - Proporcionar información clara y concisa relacionada con los productos que se ofrecen. (Neumáticos) - Responsable de desarrollar y mantener excelentes relaciones con los clientes. Manejará de forma consistente diversas formas de contacto con los clientes y procesará con precisión los pedidos de productos y literatura. - Promover relaciones y lealtad del cliente consistentes y excelentes. - Comunicar rutinariamente información de entrega precisa y actualizar a los clientes de inmediato cuando ocurran cambios. - Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna a través del medio de comunicación más apropiado. - Experiencia previa mínima de 6 meses como teleoperador/a de atención al cliente. - Buscamos a una persona responsable y proactiva. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.