En Palladium Hotel Group buscamos profesionales entusiastas, dinámicos y con clara vocación al cliente, ¿Quieres unirte a nosotros? brForma parte de nuestro gran equipo como Cluster MICE Manager, siendo el responsable de liderar el departamento de MICE para GP Select Palace-White Island, Palladium Cala Llonga, y Palladium Menorca. brOfrecemos un desarrollo profesional tan único como tú... brTu misión consistirá en ser el responsable de la comercialización en el segmento MICE. Crearás, estructurarás y liderarás los equipos bajo tu responsabilidad. Te encargarás del entrenamiento de los equipos operativos para el cumplimiento de los estándares de servicio en el Segmento. Convertirás a clientes en fans. brFunciones y tareas principales del puesto: brSeleccionar, motivar y mantener el equipo MICE del hotel/es de su responsabilidad. brParticipar puntualmente en actividades de venta proactiva en base a los planes de ventas generados por la dirección comercial, buscando siempre sinergias con el resto de los productos del grupo. brAsegurarse de mantener actualizados los inputs de los kits de ventas, realizando una revisión exhaustiva y comunicando cambios en tiempo y forma adecuada a los equipos. Benchmarking de la competencia. brMaximizar la venta de servicios adicionales, creando y proponiendo para ello paquetes y promociones atractivas para su comercialización. brCotización, seguimiento, bloqueo y contrato de alojamiento y espacios para grupos. brElaboración de contrato, proforma y cobro del primer depósito. brElaboración, asignación y traspaso de los expedientes de los eventos a los distintos coordinadores de eventos de los hoteles en función de las características del evento y las habilidades del citado coordinador. brSupervisión del equipo de coordinadores. brVelar siempre por que las labores de coordinación se realicen en tiempo y forma: brCierre de los servicios definitivos con el cliente, horarios, número de personas. brElaboración de la orden de servicio y comunicación de la misma con su debida antelación a los departamentos correspondientes. brSeguimiento de rooming list, cambios y cancelaciones. brCoordinación de grupos in house. brControl de cargos diarios en su hotel de responsabilidad. brCierre de facturación y actualización de SECNET. brElaboración del informe post evento de cada uno de los eventos bajo su responsabilidad, así como envío y seguimiento de las respuestas de las encuestas de satisfacción. brVisitas de inspección. brReporting propio del departamento. brCoordinar y dar apoyo la operativa de grandes eventos donde se impliquen más de un miembro del equipo para garantizar la correcta prestación del servicio. brAsistir a las reuniones semanales de eventos junto con el coordinador asignado al hotel siempre que sea posible. brSupervisión y seguimiento del pago de los servicios y cierre de facturación. brElaboración de los presupuestos de ingresos del departamento en colaboración con el departamento de revenue y la dirección del hotel. brSeguimiento de las encuestas de satisfacción. Requisitos del perfil brGrado en Turismo, con Máster en Gestión de Eventos. brExperiencia mínima de 4 años en coordinación de grupos y eventos en hoteles de alto volumen. brInglés nivel alto, valorándose positivamente otros idiomas. brAlto nivel de manejo de Excel y aplicaciones informáticas del entorno office 365. brConocimiento de gestión de equipos ágiles. A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: brTe unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. brOfrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. brFormarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. brAdemás, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando!