Vallcall Servicios es una compañía especializada en soluciones integrales de contact center y experiencia de cliente, con presencia nacional y en pleno proceso de crecimiento. Definir, liderar y ejecutar la estrategia de compras y aprovisionamiento de la compañía, garantizando la optimización de costes, la calidad de los proveedores y el cumplimiento de los niveles de servicio necesarios para la operación del contact center.
Definir la estrategia global de compras alineada con los objetivos del negocio.
Negociar con proveedores estratégicos (tecnología, telecomunicaciones, RRHH, servicios generales, facilities, etc.).
Gestionar y optimizar el presupuesto de compras.
Supervisar contratos marco y acuerdos de nivel de servicio (SLAs).
Coordinarse con las áreas de Operaciones, IT, RRHH y Finanzas.
Liderar y desarrollar el equipo de compras.
Titulación universitaria en ADE, Ingeniería, Economía o similar.
Experiencia mínima de 5–10 años en compras, de los cuales al menos 3 años en puestos de dirección o responsabilidad similar.
Experiencia valorable en empresas de servicios, o entornos intensivos en personal.
Nivel avanzado de Excel y herramientas de gestión.
Nivel de inglés alto (valorable).
Planificación y organización
Proyecto sólido y con alto impacto estratégico.
Retribución competitiva acorde a la experiencia aportada.
Jornada completa y flexibilidad horaria.
Contrato Indefinido
Jornada completa y horario flexible.