Overview
Grand Hyatt Barcelona busca un / a Catering Sales Manager con gran atención al detalle y enfoque en el cliente para unirse temporalmente a nuestro equipo de Ventas, cubriendo una baja por maternidad. Este rol es ideal para personas apasionadas por la hospitalidad y la organización de eventos, especialmente dentro del segmento de lujo. Serás responsable de gestionar solicitudes de grupos exclusivamente de catering y eventos sociales —incluyendo bodas— supervisando todo el ciclo de ventas y coordinación.
Responsibilities
* Gestionar y responder a solicitudes de eventos exclusivamente de catering y eventos sociales, como almuerzos corporativos y celebraciones privadas.
* Ser el punto de contacto principal para clientes de bodas, coordinando tanto la parte comercial como la planificación completa del evento.
* Calificar los leads, preparar propuestas personalizadas y asegurar que las ofertas se alineen con la disponibilidad del hotel, objetivos de ingresos y expectativas del cliente.
* Redactar contratos, hacer seguimiento de firmas y coordinar los depósitos conforme a los procesos internos.
* Realizar visitas y reuniones de planificación con los clientes, presentando los servicios e instalaciones del hotel.
* Colaborar con los equipos internos (Cocina, Banquetes, Eventos, División de Habitaciones) para asegurar una ejecución impecable.
* Mantener actualizada la información de clientes y eventos en los sistemas internos como Envision.
* Ofrecer una experiencia de lujo y centrada en el servicio en cada punto de contacto.
Qualifications
* Experiencia y Formación: Mínimo 1 año de experiencia en ventas hoteleras, catering o eventos. Se valora especialmente experiencia organizando bodas o eventos sociales. Haber trabajado previamente en hoteles de lujo o lugares exclusivos es una gran ventaja.
* Habilidades y Competencias: Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Gran capacidad organizativa y atención al detalle. Actitud profesional, empática y orientada al servicio. Capacidad para gestionar tareas administrativas y coordinación directa con clientes. Dominio del inglés y español (oral y escrito). Se valora experiencia con Envision, Opera o sistemas similares.
Benefits
Care Connects Us – ¿Nuestros valores resuenan contigo? En Hyatt, cuidamos de las personas para que den lo mejor de sí mismas. Nuestros valores guían nuestras acciones para hacer realidad este propósito : Empatía, Integridad, Respeto, Inclusión, Experimentación y Bienestar.
* 12 noches de cortesía al año en hoteles Hyatt de todo el mundo
* Estancias con descuento no solo para ti, ¡también para tu familia y amigos desde tu primer día!
* 50% de descuento en alimentos y bebidas en restaurantes seleccionados de Hyatt
* Comedor para empleados
* Acceso gratuito a una Plataforma de Bienestar enfocada en la salud mental y el desarrollo personal
* Oportunidades continuas de formación y desarrollo para crear tu camino profesional dentro de Hyatt
Formar parte de Hyatt significa unirte a una familia global con más de 1150 hoteles en más de 70 países, reconocida como una Great Place to Work. Aquí siempre tendrás espacio para ser tú mismo/a. Valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión. Nuestros equipos son un mosaico de culturas, géneros, edades, habilidades e identidades. Únete a un equipo que hace que viajar sea más humano. Más conectado. Más sostenible. Aquí, cada rol importa. Las oportunidades están en tus manos. Tu individualidad es celebrada. Porque en el corazón de Hyatt, creemos que la hospitalidad no es solo un trabajo: es una carrera para personas que cuidan.
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