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Agente de atención al cliente - restaurante barcelona - (barcelona) (les)

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Reconocida empresa
Publicada el 19 octubre
Descripción

COMMUNITY MANAGER

Buscamos a un / a Community Manager full time con experiencia sólida gestionando comunidades y contenidos para marcas relevantes. Queremos a alguien con visión estratégica, capaz de detectar oportunidades, optimizar resultados y mantener siempre la conversación viva entre marcas y audiencias. Alguien muy top, con criterio, sensibilidad estética y cultura digital, que entienda cómo se construye una marca en redes.

QUIÉNES SOMOS

Somos la nueva agencia de contenido en social media. En realidad llevamos más de 6 años, pero hace un par que lo petamos fuerte. Creamos contenido y estrategias ganadoras que se basan en el pleno conocimiento del target, de sus necesidades y de la visión del negocio.

Trabajamos desde la estrategia y la creatividad hasta la ejecución y medición de campañas y content para las marcas más top del momento como Wallapop, ALDI, Mango, Coca-Cola, Damm… Contamos con content creators in-house y tenemos expertxs en la gestión de influencers y UGC para nutrir nuestro trabajo con el talent más cool del panorama.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Buscamos a unx Community Manager para gestionar comunidades de marcas top. Necesitamos a alguien rápidx, con criterio y que entienda el lenguaje de cada plataforma para dinamizar, responder y activar contenido reactivo, con experiencia y que le encante este trabajo.

TUS RESPONSABILIDADES

En Odd trabajamos en células formadas por Social Media Manager + Content Creator + Community Manager. Serás una pieza fundamental de este engranaje: estarás en contacto directo con el equipo creativo, trabajarás mano a mano con el Content Creator para dar forma a las ideas y reportarás al SMM para asegurar que todo encaje con la estrategia.

- Gestionar las comunidades de las marcas (IG, TikTok, X, YouTube…), generando conversación auténtica y engagement real.
- Planificar, publicar y dinamizar calendarios de contenido, asegurando consistencia de tono, timing y calidad.
- Participar en la conceptualización creativa junto con el Content Creator y el SMM, proponiendo formatos y dinámicas que eleven las ideas.
- Ser reactivo : detectar tendencias y proponer acciones ágiles para aprovechar momentos culturales relevantes.
- Realizar reporting de data semanal y mensual, analizando métricas y traduciendo insights en propuestas de mejora.
- Contribuir a briefings de campañas y colaborar en activaciones con influencers y equipo creativo.
- Ser la voz de la marca en social, garantizando coherencia en tono, estilo y forma de interactuar con la comunidad.

REQUISITOS

- 3+ años de experiencia como CM en agencia o en cliente con marcas relevantes.
- Dominio de plataformas sociales y herramientas de gestión y analítica (Meta Business, TikTok Ads Manager, Emplifi, etc.).
- Experiencia presentando y defendiendo reporting con data clara y accionable.
- Conocimiento profundo de tendencias, cultura digital y formatos social-first.
- Perfil creativo con sensibilidad estética y capacidad para trabajar ideas junto al equipo de contenido.
- Actitud positiva, proactiva y colaborativa (esto es imprescindible en Odd)
- Nivel alto de castellano e inglés (valorable catalán).

QUÉ OFRECEMOS

- Trabajar con cuentas super top
- Flexibilidad horaria
- Teletrabajo 2 días a la semana (pueden ser lunes y viernes, sí.)
- Día de tu cumple de fiesta
- Una oficina chulísima y un equipo que te hará sentir como en casa

CÓMO APLICAR A ESTA POSICIÓN

- Escríbenos a jobs(arroba)thisisodd.Es
- Pon en el asunto CM TOP y acompáñalo con algo attention grabbing.
- Explícanos en un par de líneas por qué eres la persona perfecta para el curro.
- Adjunta tu CV o ejemplos de comunidades que hayas gestionado.
- ENVIAR.

#J-18808-Ljbffr

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