Compañía líder en servicios de BPO y Call Center, con sólida trayectoria y en fase de expansión, selecciona un/a Controller - Analista de Datos para integrarse en su equipo de control y reporting, contribuyendo al crecimiento sostenible del negocio ¿Qué harás en este puesto? Buscamos una persona organizada, analítica y orientada a resultados, que se encargue de supervisar el rendimiento económico y operativo de nuestras cuentas, apoyar la toma de decisiones con datos, y colaborar estrechamente con los equipos de trabajo para mejorar continuamente nuestros procesos. Tus principales funciones serán: Área de Control de Gestión: Revisar cómo evolucionan nuestras cuentas (facturación, costes, ingresos, etc.). Asegurarte de que se cumplen los niveles de servicio pactados con clientes (SLAs, KPIS) Analizar ingresos y gastos para detectar desviaciones y proponer mejoras. Participar en la elaboración de presupuestos y previsiones. Mejorar los sistemas de control y reportes internos. Área de Gestión de Operaciones: Supervisar la estructura del equipo (altas, bajas, costes de personal, etc.). Hacer seguimiento operativo y de resultados de las cuentas/clientes. Identificar oportunidades de mejora en procesos y ayudar a implementarlas. Colaborar en propuestas para nuevos proyectos o clientes. Tareas de reporting ¿Qué ofrecemos? Contrato INDEFINIDO Jornada de 9.00 a 18.00 de lunes a jueves y viernes de 9 a 15 h Salario a valorar en función del perfil y sus competencias Convenio de gestorías administrativas Categoría profesional: grupo de cotización II. Portal de beneficios y descuentos para empleados. Ubicación del puesto: Zona Franca, Barcelona "Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.” REQUISITOS MÍNIMOS: Valorable experiencia en sector Real Estate, en concreto en Formalización de Ventas y/o Tomas de Posesión, Mantenimiento y Alquileres. Valorables conocimientos técnicos: Power Bi (Modelado, Dax, Power Query). Desarrollo de informes automáticos. Procesos de ETL y pipelines. Consultas en base de datos SQL.