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¿Te imaginas participando en la transformación de las principales organizaciones nacionales e internacionales?
En Deloitte estamos comprometidos con generar un impacto en la sociedad, en nuestros clientes y en ti.
Buscamos un/a Técnico/a de Helpdesk / Soporte IT para incorporarse a nuestro equipo de Soporte Tecnológico dentro del área corporativa de IT de Deloitte en Barcelona.
Formando parte de este equipo, serás un pilar clave en la atención y resolución de incidencias tecnológicas, dando soporte a los profesionales de la Firma y contribuyendo al correcto funcionamiento de los sistemas y herramientas IT en un entorno ágil, colaborativo y en constante evolución.
¿Cómo será tu día a día?
- Atenderás y gestionarás incidencias y solicitudes IT de usuarios a través de herramientas de ticketing.
- Darás soporte de primer nivel en hardware, software y sistemas operativos.
- Colaborarás en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
- Participarás en tareas de soporte relacionadas con redes, accesos, cuentas de usuario y aplicaciones corporativas.
- Trabajarás en coordinación con otros equipos IT.
¿Cómo te imaginamos?
Ante todo, buscamos a alguien con actitud proactiva, orientación al servicio y ganas de aprender y desarrollarse en el ámbito IT. Técnicamente, encajarás en el puesto si cumples con estos requisitos:
- No es necesaria experiencia previa (perfil ideal para técnicos/as de helpdesk junior).
- Conocimientos básicos de sistemas operativos (Windows, nociones de Linux).
- Interés por el soporte técnico, la resolución de incidencias y la atención al usuario.
- Capacidad de trabajo en equipo y buenas habilidades de comunicación.
- Nivel básico de inglés (valorable).
- Actitud positiva, responsabilidad y ganas de crecer dentro de una gran organización.
¿Cómo es trabajar en Deloitte?