Recepcionista para Sercotel Puerta de la Catedral Salamanca (Salamanca)
Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
* ¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo en la posición de Recepcionista en Sercotel Puerta de la Catedral, donde tus principales funciones serán:
* Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante su estancia y facilitándoles información sobre los servicios del hotel.
* Coordinar acciones con todos los departamentos para ofrecer un servicio de calidad que fomente la fidelización y mejore la reputación de la marca.
* Controlar las entradas y salidas del hotel.
* Gestionar las reservas nuevas.
* Mantenerse informado sobre actividades y novedades en el hotel y su entorno para garantizar una gestión eficiente de la información interna y hacia los clientes.
* Responder correos electrónicos durante el turno de trabajo.
* Realizar el cierre de caja.
* Atender llamadas telefónicas.
* Velar por el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal según las funciones del puesto.
Requisitos
* Grado en Turismo o estudios similares.
* Experiencia mínima de 2-3 años en recepción hotelera.
* Nivel avanzado de inglés; otros idiomas serán valorados positivamente.
* Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera Cloud.
* Alta orientación al cliente y vocación de servicio.
* Persona proactiva, dinámica, polivalente y con ganas de aprender.
Se ofrece
* Contrato de sustitución por baja a jornada completa (40 horas/semana).
* Turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
* Salario según convenio.
* Buen ambiente laboral y oportunidad de integrarse en un equipo dinámico y profesional.
* Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel.
* Descuentos para familiares y amigos en hoteles Sercotel.
En Sercotel promovemos la igualdad de oportunidades, sin sesgos de género, y fomentamos un liderazgo inclusivo para todos.
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