¿Tienes experiencia en el departamento de reservas? ¿Quieres alcanzar tus metas laborales? ¿Resides en Ibiza? Esta es tu oferta
Concept hotel Group, la empresa hotelera más diferente de la isla se encuentra en pleno crecimiento empresarial. Por eso, necesita a profesionales como tú, con ganas de adentrarse en un nuevo proyecto y crecer de la mano.
Sus hoteles conceptuales tienen personalidad propia, pero todos tienen un objetivo común: vivir una experiencia.
Nuestro hotel
Mongibello Ibiza
, inspirado en Italia de los años 60 y el Arte de Vivir, busca
un/a responsable de reservas.
Responsabilidades
· Gestión y seguimiento de reservas individuales y de grupos.
· Cotización de reservas
· Cobros de clientes y facturación con agencias.
· Ofrecer información sobre las instalaciones y servicios del hotel.
· Confirmación, modificación y cancelación de reservas a través de los canales establecidos.
· Atención telefónica y por correo electrónico a clientes nacionales e internacionales.
· Asesoramiento personalizado sobre habitaciones, tarifas, servicios y promociones.
· Colaboración entre departamentos: Trabajar estrechamente con otros departamentos como recepción, ventas, y revenue, para garantizar que las solicitudes y preferencias de los huéspedes se cumplan satisfactoriamente.
· Actualización y control de disponibilidad en los distintos canales de venta.
· Resolución de incidencias relacionadas con reservas.
Requisitos
· Formación en Hostelería, Turismo, Administración o afines.
· Experiencia: mínimo 3 años en puestos similares en el sector hotelero, preferentemente en hoteles de 5 estrellas
· Idiomas: inglés C1 imprescindible y español. Se valorarán otros idiomas.
· Manejo de sistemas de reservas (ACI)
· Trabajo en equipo
· Orientación al cliente
¿Qué ofrecemos a cambio de tu compromiso y motivación?
* Contrato fijo - discontinuo
* Salario competitivo
* Dietas en el hotel desde abril hasta octubre.
Si crees que puedes encajar con el perfil, y te apetece sumergirte en esta nueva aventura. Estamos deseando conocerte.
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Si te gusta crear experiencias inesperadas, tu sitio está en Mongibello