Key Account Manager
Como Key Account Manager te responsabilizarás de gestionar las cuentas claves de la organización.
Responsabilidades
- Evaluar, analizar y sintetizar el cliente bajo su responsabilidad para la creación de un plan KA que desarrolle el negocio dentro de cliente y de sus interrelaciones.
- Identificar aquellas personas clave dentro del cliente y fomentar relaciones eficaces y positivas.
- Construir y planificar el plan que seguirá cada cuenta de la que se encargue.
- Coordinar internamente los procesos pertinentes para asegurar el desarrollo del negocio y una relación duradera con la cuenta.
- Apoyar y fomentar el desarrollo de categorías en la cuenta.
- Buscar nuevas soluciones estratégicas para el desarrollo del cliente, así como búsqueda de productos innovadores customizados.
- Negociar acuerdos comerciales y cerrar contratos que aseguren la sostenibilidad del negocio según los indicadores target en precio, portfolio y margen.
- Proponer activamente iniciativas de mejora en la cuenta y participar en los proyectos de innovación (productos o servicios); y excelencia para una mejor gestión.
- Evaluación de posibles colaboraciones que generen impacto positivo.
- Análisis de Mercado (competencia, tendencias, potencial, clientes potenciales, segmentación del canal por tipo de negocio).
- Plan estratégico de Canal – Visión estratégica. Definir estrategias para aumentar ingresos y participación de mercado.
- Identificar nuevos segmentos de clientes, canales o geografías.
- Detectar necesidades no cubiertas y proponer soluciones comerciales.
- Elaborar el Bussines Plan del canal.
- Liderar proyectos de apertura de nuevas unidades o mercados.
- Preparar presentaciones para dirección y comités estratégicos.
- Definir KPIs de crecimiento y seguimiento de resultados.
- Apoyar a otros miembros del equipo de ventas cuando se trata de cuentas clave o complejas.
- Participar en presentaciones de alto nivel ante clientes estratégicos.
- Trabajar con marketing, ventas, operaciones, finanzas y producto. Alinear la organización hacia nuevas oportunidades.
- Gestión de proyectos.
Requisitos
- Grado en ADE o Ciencias de la Salud.
- Experiencia de 3 a 5 años en un puesto similar.
- Se valorarán conocimientos de técnicas de negociación.
Ventajas
- Empresa multinacional en constante evolución, con más de 200 años de historia.
- Te ofrecemos flexibilidad horaria, modelo híbrido de teletrabajo y jornada intensiva los viernes.
- Retribución flexible con posibilidad de contratar seguro de salud con precio y coberturas especiales, tickets restaurante, tickets guardería, tickets transporte y formación.
- Programa de subvenciones para formaciones regladas (CFGM/CFGS) y grados universitarios.
- Plan de desarrollo individualizado (IDP).
- Vehículo de empresa.
- Tienda del empleado: productos HARTMANN con descuentos.
- HARTMANN Club de Benefits: ofertas y descuentos en ocio, viajes, moda, etc.
- Nos acordamos de ti y de los tuyos con detalles en momentos especiales (boda, nacimientos, aniversarios en la empresa).
Departamento: Ventas
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