**Descripción**:
Formando parte del equipo de Logística y Despliegue de la Dirección de Operaciones de Soluciones y Servicios de Hispasat, buscamos una persona con capacidad de llevar a cabo el liderazgo del equipo de Logística y Despliegue de la región, con alto énfasis en las labores de coordinación y ejecución de actividades de campo, articulándose adecuadamente con la logística asociada y las áreas que demandan los servicios del departamento.
Además, la persona seleccionada tendrá las siguientes responsabilidades:
- Coordinar las actividades del área y hacer seguimiento a los indicadores de la gestión.
- Intervenir en los casos críticos de operaciones en campo o fuera de los ANS de la Operación de la zona de responsabilidad.
- Ajustar los procesos con el fin de asegurar el modelo operativo definido, y generar los planes de acción cuando existan desviaciones en el cumplimiento del servicio.
- Participar en la implementación de proyectos nuevos y soportar su puesta en marcha tanto internamente como de cara al cliente.
- Definir y controlar la gestión de las operaciones de las empresas contratistas.
- Control de ejecución de costes y gastos del área.
- Ejecutar las iniciativas de planeación estratégica.
- Trabajar de manera coordinada al interior del área para que los procesos logísticos se lleven de acuerdo con los SLA’s y faciliten la labor en campo.
- Trabajar de manera articulada con otras áreas y jefes funcionales el proceso de servicios en campo y logística asociada para garantizar el cumplimento de las metas establecidas.
- Gestionar E2E la provisión de servicios de campo y logísticos que tienen un componente de alta complejidad, se trata de proyectos llave en mano, que implican despliegue y logística asociada.
- Definir el plan de provisión detallado, y comunicación a las diferentes partes implicadas: cliente, integrador, comercial, equipo de operaciones, etc.
- Asegurar la calidad del servicio provisionado, a través de la realización de pruebas de servicio junto con los equipos y agentes involucrados, garantizando un paso a operación adecuado.
- Gestionar la adquisición del mejor recurso de campo (contratistas) para cumplir con los servicios a cargo.
- Administrar y supervisar los contratistas, su negociación y renovación de contratos.
- Identificar y gestionar el apoyo para los procesos de capacitación del personal del área y personal en campo propios y de terceros.
- Definir mecanismos que permitan el cumplimiento de lineamientos establecidos para el proceso de servicios en campo.
- Generar planes de acción cuando se presentan desviaciones en los resultados de la operación.
**Requisitos**:
- Titulación universitaria en el ámbito Logístico o en Ingeniería de Telecomunicaciones con énfasis en Logística.
- Conocimientos / experiência en el sector de las Telecomunicaciones.
- Al menos 5 años llevando a cabo responsabilidades similares.
- Nível de inglés asimilable a B1-B2