En MAJESTIC HOTEL & SPA, queremos incorporar al equipo a un / una
ASISTENTE / A RESPONSABLE CALIDAD ALOJAMIENTO
para el Hotel. Buscamos personas apasionadas por la HOSTELERÍA, con una clara orientación al cliente, espíritu de equipo y que quieran formar parte de nuestra empresa.
Te pediremos las siguientes
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Asistencia al / la responsable de calidad alojamiento :
Apoyo en la operativa diaria del departamento de Alojamiento y sustitución del responsable durante ausencias, asegurando el cumplimiento de las directrices de la empresa así como los estándares de calidad establecidos por Leading Hotels of the World (LQA).
Supervisión operativa y control de calidad :
Planificación, organización y evaluación de las actividades de limpieza, preparación de habitaciones y zonas comunes, garantizando estándares de calidad, higiene y servicio.
Gestión administrativa y logística :
Control de stocks, pedidos de materiales, seguimiento de objetos perdidos y verificación de llegadas, salidas y peticiones especiales de clientes.
Atención y comunicación :
Atención al cliente interno y externo, coordinación con la empresa externa de limpieza y participación en reuniones para mantener una comunicación fluida y eficaz.
Apoyo en proyectos y mantenimiento :
Supervisión de la decoración, seguimiento de planes de limpieza extraordinarios y colaboración en nuevos proyectos, reformas e incorporación de mejoras en instalaciones y equipamientos.
COMPETENCIAS
Persona dinámica, resolutiva y positiva.
Capacidad de organización y trabajo en equipo.
Liderazgo y dirección estratégica para el logro de objetivos.
Español, Catalán e Inglés nivel avanzado.
Orientación al cliente.
2 años experiencia previa en puestos similares / hotelería de lujo / calidad.
En Majestic Hotel Group estamos comprometidos en ofrecer igualdad de oportunidades. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación.
Si eres una persona apasionada y te gusta comprometerte con tus retos profesionales, Únete a la Familia Majestic Hotel Group.
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