Buscamos Arquitecto/a de Soluciones Genesys Cloud | Híbrido en BarcelonaUbicación: Barcelona – Zona SantsFormato de trabajo: HíbridoDescripción del puestoBuscamos un/a Arquitecto/a de Soluciones para definir la arquitectura objetivo de una solución Genesys Cloud CCaaS en un entorno empresarial de gran escala y alcance internacional.El rol combina diseño arquitectónico, liderazgo técnico y definición de estrategia para la integración de capacidades de Inteligencia Artificial, tanto nativas de Genesys Cloud como de sistemas de IA corporativos externos.Responsabilidades- Diseñar la arquitectura target de Genesys Cloud CCaaS.- Definir una arquitectura escalable y multi-país.- Establecer la estrategia de integración de IA (IA conversacional, LLMs, analítica).- Diseñar integraciones mediante APIs y patrones de integración.- Actuar como referente arquitectónico y apoyo técnico a los equipos.️ Entorno técnico- Genesys Cloud (CCaaS)- Arquitectura Cloud- APIs e integración de datos- Soluciones de IA/MLRequisitos- Experiencia como Solution Architect o Enterprise Architect en proyectos Genesys Cloud CCaaS a gran escala y multi-país.- Sólidos conocimientos de arquitectura cloud, redes, APIs e integración de datos.- Experiencia en integración de soluciones de IA/ML.- Inglés avanzado.Competencias- Comunicación clara y efectiva.- Capacidad de colaboración.- Orientación a la resolución de problemas.- Buena gestión del tiempo.- Liderazgo técnico.Se valorará- Experiencia en sector asegurador y conocimiento regulatorio.Qué ofrecemos- Salario competitivo entre 52.000 € y 54.000 € brutos anuales, en función de experiencia y valía.- Proyecto estable y de larga duración.- Participación en iniciativas estratégicas e internacionales.- Entorno tecnológico avanzado con foco en cloud e Inteligencia Artificial.- Modelo de trabajo híbrido, combinando presencialidad y flexibilidad.Únete a Krell-consulting y sé parte de un equipo dinámico que está dando forma al futuro de los centros de contacto. ¡Esperamos tu postulación!