Atender y gestionar las llamadas de los clientes.
Cursar las peticiones recibidas tanto por teléfono como a través de la página web.
Proporcionar información clara y precisa sobre los servicios ofrecidos.
Resolver dudas y brindar soporte a los clientes de manera eficiente.
Registrar y dar seguimiento a las incidencias reportadas por los clientes.
Colaborar con el equipo para mejorar los procesos de atención al cliente. català (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)