Jornada: Tiempo completoLugar de trabajo: Pamplona-Navarra (España)Incorporación: Inmediata¿Tienes experiencia en la gestión de servicios en entornos residenciales u hoteles? ¿Eres una persona organizada, con liderazgo y gran capacidad de comunicación? ¡Queremos conocerte!Perfil que buscamosEstamos en la búsqueda de una Gobernanta con experiencia en la coordinación operativa y trato con personas, para liderar el día a día de una residencia de estudiantes. Buscamos una persona autónoma, resolutiva, con habilidades de liderazgo y una comunicación clara y fluida, tanto con el equipo como con la dirección.Requisitos● Experiencia mínima de 3 años en funciones similares (residencias, hoteles, centros educativos, etc.)● Capacidad para coordinar y motivar equipos, especialmente de camareras de pisos y servicios generales● Habilidades de comunicación efectiva, escucha activa y gestión de equipos● Autonomía, proactividad y capacidad de organización● Trato cercano, empático y profesional● Conocimientos en control de calidad, limpieza, lavandería y mantenimiento● Valorable formación en gestión hotelera, dirección de equipos o similarResponsabilidades principales● Supervisión diaria del personal de limpieza, lavandería y mantenimiento● Comunicación diaria y fluida con la dirección del centro● Coordinación operativa con el equipo de camareras de pisos, asignación de tareas y seguimiento● Supervisión del estado de habitaciones y zonas comunes, asegurando altos estándares de calidad acordados con la dirección● Gestión de incidencias e interacción con los residentes y/o personal de mantenimiento● Propuestas de mejora en procesos y eficiencia del servicio● Cumplimiento de normativas de seguridad, salud e higieneOfrecemos● Contrato estable y condiciones competitivas● Ambiente de trabajo profesional y humano● Proyecto con impacto positivo en el desarrollo de jóvenes● Posibilidades de crecimiento profesional y formación