Buscamos un/a Técnico/a de Soporte en microinformático para dar servicio a uno de nuestros clientes ubicado en Vitoria.
Responsabilidades
* Brindar asistencia y resolver inconvenientes técnicos relacionados con dispositivos y programas, ya sea de manera remota o en persona.
* Configurar e instalar equipos informáticos, impresoras y otros dispositivos periféricos, así como sistemas operativos y aplicaciones.
* Realizar tareas de mantenimiento preventivo en los equipos, que incluyen limpieza, actualización de software y revisión de los componentes de hardware.
* Ofrecer soporte técnico a los usuarios, ayudándoles a resolver problemas y a comprender el uso adecuado de sus dispositivos.
* Registrar de manera detallada los incidentes y las soluciones implementadas, así como mantener la documentación de los procedimientos técnicos.
Requisitos
* Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas de manera ágil y documentada.
* Carné de conducir B y disponibilidad para desplazarse entre distintas instalaciones del cliente.
* Buenas habilidades de comunicación y trato con usuarios.
* Conocimientos sólidos en:
o Sistemas operativos Windows (instalación, configuración, resolución de incidencias).
o Hardware de equipos de sobremesa, portátiles e impresoras.
o Herramientas ofimáticas y de ticketing.
Beneficios
* Modelo de trabajo flexible para facilitar la conciliación.
* Acceso a la plataforma digital de Salud y Bienestar MyWellness.
* Health Training y actividades en Entelgy SportClub.
* Plan de Retribución Versátil MyFlex con ventajas económicas y fiscales.
* Acceso a más de 450 descuentos y ofertas especiales a través del portal MyClub.
#J-18808-Ljbffr