Mucho más que recepción: serás clave en la experiencia y crecimiento de la clínica
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Formarás parte de una clínica deportiva ubicada en Palma, en un entorno profesional vinculado al rendimiento y la salud.
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Tu rol combinará organización, atención excelente y visión comercial para convertir cada interacción en una experiencia de confianza y fidelización.
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Asegúrese de leer la descripción completa a continuación y, si confía en que cumple todos los requisitos, envíe su solicitud de inmediato.
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Lo que te aportará esta posición:
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Contrato indefinido desde el inicio:
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Estabilidad real en un proyecto consolidado y en crecimiento dentro del sector deportivo.
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Salario 22.000€ brutos anuales
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Horario estructurado de lunes a viernes:
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Mañanas de 8:30 a 14:00 y tardes lunes, martes y jueves de 16:00 a 20:00.
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Entorno deportivo y sanitario de prestigio:
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Trabajarás en una clínica rodeada de profesionales de la salud y deportistas.
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Rol estratégico en la experiencia del paciente:
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Serás el primer contacto y quien detecte oportunidades para mejorar, fidelizar y acompañar al paciente en sus tratamientos.
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Cultura de colaboración real
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Comunicación constante con equipo médico, administración y gerencia para mejorar procesos y resultados.
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Tu misión
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Garantizar una experiencia excelente al paciente, asegurando organización interna y detectando oportunidades para potenciar tratamientos y servicios que realmente aporten valor.
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Tu impacto se reflejará tanto en la satisfacción del paciente como en el crecimiento sostenible de la clínica.
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En tu día a día:
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- Gestionarás agendas, atención presencial y telefónica en castellano, catalán e inglés, generando confianza desde el primer contacto.
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- Detectarás oportunidades comerciales, informarás sobre tratamientos, bonos o servicios complementarios y acompañarás al paciente en su decisión.
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- Coordinarás con el equipo médico cambios, urgencias y seguimientos, además de gestionar facturación, cobros y control de caja.
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Qué te hará tener éxito en esta posición
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Tu orientación al paciente y visión comercial natural:
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Te permitirá detectar necesidades reales y proponer soluciones que mejoren su recuperación o rendimiento, generando fidelización.
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Tu capacidad organizativa y de multitarea:
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Será principal para combinar recepción, administración y seguimiento comercial sin perder calidad.
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Tu experiencia en entorno sanitario o atención al cliente:
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Te ayudará a gestionar situaciones sensibles con profesionalidad y empatía. xugodme
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Tu comunicación clara y persuasiva en varios idiomas:
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Marcará la diferencia en un entorno donde el inglés es esencial y la confianza lo es todo.