Descripción de Puesto – Camarero/a Bottega (T4 – Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas)Puesto: Camarero/aCentro de trabajo: Bottega – Terminal 4, Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-BarajasVacantes: 2Tipo de contrato: Jornada completaRetribución: 24.000 € brutos/año + variable por cumplimiento de objetivos de ventasHorario: Turnos rotativos (mañana, tarde), disponibilidad para trabajar fines de semana y festivosMisión del puestoBrindar un servicio de alta calidad en sala, asegurando una experiencia excelente al cliente en un entorno premium aeroportuario. El perfil combina atención al detalle, conocimientos en protocolo, servicio de bebidas y gastronomía italiana, con habilidades comerciales orientadas a la venta.Funciones principalesAtender al cliente en mesa y barra conforme a los estándares de calidad y protocolo establecidos.Ofrecer un servicio personalizado, profesional y proactivo, alineado con la imagen de Bottega.Asesorar a los clientes sobre la carta de vinos, bebidas y platos, aplicando conocimientos de sumillería.Sugerir productos para maximizar la experiencia gastronómica y contribuir al cumplimiento de objetivos de venta.Gestionar pedidos, comandas, cobros y preparación de mesas de manera eficiente.Controlar el orden y la limpieza de la sala y su área de trabajo.Velar por el cumplimiento de los protocolos de higiene, seguridad alimentaria y normativa aeroportuaria.Participar en formaciones internas y reuniones de equipo.RequisitosFormación:Formación en Hostelería y Restauración.Valorable formación adicional en protocolo o sumillería.Experiencia:Mínimo 3 años de experiencia como camarero/a en hoteles, restaurantes de alto nivel o espacios premium.Experiencia demostrable en servicio de sala con atención a clientes internacionales.Conocimientos específicos:Protocolo de servicio (montaje de mesa, tipos de servicio, trato al cliente formal).Conocimiento básico de sumillería (tipos de vino, maridajes, servicio de vino).Técnicas de venta sugerida y upselling.Idiomas:Español: nivel alto.Inglés: nivel intermedio-alto (mínimo B2).Se valorarán otros idiomas (italiano, francés, etc.)Competencias:Orientación al cliente y a resultados.Trabajo en equipo.Proactividad y dinamismo.Excelente presencia y comunicación.Capacidad de adaptación al entorno aeroportuario.¡Forma parte de una experiencia gastronómica única en el aeropuerto!¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Te gusta trabajar en un entorno elegante, internacional y con ritmo? ¡Este es tu lugar! No dudes en aplicar y unirte a nuestro equipo en Bottega T4! ¡Vamos!!!