Durante dos años, este programa está diseñado para potenciar tu crecimiento tanto a nível profesional como personal, guiándote en tu área de especialización y fomentando tus habilidades de liderazgo y logro de resultados.
Los participantes seleccionados accederán a un programa específico que fortalecerá sus habilidades y competencias, combinando experiências prácticas en el trabajo, aprendizaje con profesionales referentes, formación formal y desarrollo profesional integral.
**SAICA** precisa incorporar en Zaragoza un/a **GRADUATE EXPERT COMMERCIAL**
**¿Qué beneficios tiene unirte a nuestro equipo?**
**Dinamismo**: Participarás en un trabajo dinámico y serás parte de un ambiente laboral en constante movimiento, brindándote la oportunidad de expandir tus habilidades profesionales en un contexto desafiante y enriquecedor, lo que te ayudará a forjar un perfil profesional integral y competitivo.
**Formación Continua**:Reconocemos la importancia de mantenerse actualizado en un mundo en constante cambio. Por ello, proporcionamos formación continua de alta calidad para que puedas mejorar tus habilidades, mantener tu competencia en el mercado laboral y desarrollarte profesionalmente a tu propio ritmo y según tus intereses y necesidades.
**Ambiente Internacional y Multidisciplinar**:Al unirte a nuestro equipo, tendrás la posibilidad de trabajar en un ambiente internacional y multidisciplinario. Esto te permitirá adquirir nuevas experiências, aprender de personas con diversos antecedentes y culturas, y potenciar tus habilidades lingüísticas.
**Conciliación**: Ofrecemos condiciones laborales muy positivas que incluyen beneficios competitivos y flexibilidad para lograr un equilibrio entre tu vida profesional y personal.
**Compromiso con el Medio Ambiente**:Nos enorgullece ser una empresa que prioriza el cuidado del medio ambiente. Es parte de nuestro ADN. Nos dedicamos a desarrollar soluciones sostenibles que respeten el ciclo del papel y promovemos la economía circular. Al unirte a nosotros, tendrás la satisfacción de contribuir a un mundo más sostenible y ecoamigable.
**¿Qué tendrás que hacer?**
Garantizarás una gestión eficiente de clientes, pedidos y procesos logísticos, coordinando la comunicación entre departamentos y asegurando un alto nível de servicio, seguimiento y resolución de incidencias, priorizando la satisfacción del cliente y al cumplimiento de objetivos.
Tus funciones serán:
- Planificación de la demanda.
- Gestión de las especificaciones de clientes.
- Atención al cliente: gestión de consultas, incidencias y reclamaciones.
- Coordinación de envíos y níveles de stock junto con el departamento de Supply Chain.
- Elaboración de informes de ventas y seguimiento de KPIs de rendimiento.
- Seguimiento de reclamaciones de clientes y del nível de servicio.
- Comunicación con clientes internos y externos para recopilar información y coordinar soluciones.
- Garantizar la investigación y resolución ágil y precisa de las consultas de clientes.
- Coordinación con departamentos internos y externos como responsables comerciales, compras, soporte técnico y Supply Chain.
- Participación en reuniones internas y externas, de manera individual y/o junto al equipo Comercial y de Marketing.
**¿Qué te hará triunfar en esta posición?**
Para desempeñar con eficiencia en esta posición, deberás contar con **formación universitaria** en Administración de Empresas, Economía o Ingeniería. No es necesaria experiência laboral, si bien se valorará positivamente haber desempeñado **roles similares durante un máximo de dos años** posteriores a la graduación.
Tus experiências internacionales, como participar en programas como Erasmus, añaden un valor significativo a tu perfil, así que, si has participado en ellas, ¡No dudes en contárnoslo!
Disponer de un **alto nível de inglés y alemán**, tanto en habilidades escritas como habladas, será esencial para comunicarte de manera efectiva en este contexto internacional. Este dominio de idiomas facilitará la interacción con compañeros y clientes de diferentes partes del mundo, garantizando una colaboración exitosa en esta posición.