Desde la ingeniería P&PD (ATS Global), gestionamos el proceso de selección de un/aGestor/a de proyecto y clientes SAT para el área de postventa de una importante empresa referente del sector de la climatización para transporte, ubicada en Sevilla.La persona seleccionada dará servicio a los vehículos de los clientes, por lo que deberá contar con experiencia técnica para el análisis de incidencias y encargarse de la gestión de las mismas con talleres o técnicos.Funciones principales:
Resolución de incidencias en proyectos, en fabricante del vehículo y en cliente final (parte física, retrofit, fallos puntuales, apoyo en diseño, etc.)Colaboración en puestas en marcha, pruebas en cliente y procesos de validación funcionalCoordinación de entrada en servicio con cliente finalGestión de consignas y garantías, coordinación de liquidación de consignas y cierre de avales al salir de garantíaBúsqueda, gestión y formación de talleres en cliente final y en fabricantes de vehículosFormación a cliente finalColaboración en integración con otras áreas y en flujos de trabajo a nivel de proyectoRequisitos:
Titulación técnica superior en mantenimiento de instalaciones térmicas y de fluidos, electricidad, automatización, electromecánica o similarCapacidad de interlocución con clientes y proveedores para resolución de incidenciasCarnet de conducir B en vigorIdiomas:
nivel de inglés deseable B2;
nivel B1 valorado con compromiso de certificación B2Disponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional (aproximadamente el 30% del tiempo)Deseable experiencia comercial y habilidades de liderazgo, organización, resolución y toma de decisionesConocimientos avanzados en Office (Word, Excel)Gestión de garantías y definición de contratos de mantenimiento y formaciónSe valorará experiencia en gestión de proyectos ágiles, lean management, filosofía KanbanConocimientos básicos de facturaciónSe ofrece:
Puesto estable con contratación directa en plantilla del clienteSalario según experienciaPlan de acogida y formación inicialTrabajo presencial con opción de teletrabajo (1 día a la semana, opcional lunes o viernes, y 1 día adicional al mes entre martes y jueves)Flexibilidad horaria y jornada intensiva los viernesHorario adaptado durante viajes, pudiendo ser en horario de mañana, tarde o nocheBeneficios sociales:
seguro médico privado
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