En NexTReT estamos buscando un Service Manager IT especialista en Sistemas en entornos Microsoft y Open Source para unirse a uno de nuestros equipos con proyecto del sector público catalán.
Funciones principales
* Coordinar las relaciones entre el equipo técnico y los técnicos del cliente final.
* Comunicar periódicamente el estado del contrato.
* Transmitir al equipo técnico las directrices para el correcto desarrollo del contrato.
* Supervisar la aplicación de los procedimientos solicitados por el cliente final.
* Realizar reuniones periódicas de seguimiento del contrato.
* Gestionar las labores o procedimientos, aplicando medidas correctivas en caso de desviación.
* Garantizar la calidad de los procedimientos y tareas.
* Gestionar las intervenciones planificadas.
* Elaborar informes técnicos de seguimiento y bajo demanda.
* Analizar la prestación para proponer mejoras.
Preventa de Servicios IT
* Gestionar oportunidades proponiendo servicios y soluciones del portfolio según necesidades detectadas.
* Realizar ofertas estimando esfuerzo y coste de forma autónoma en infraestructura.
* Defender y presentar propuestas en cliente.
* Acompañamiento en actividades comerciales.
Perfil deseado
* Formación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.
* Al menos 5 años de experiencia en administración de sistemas (Windows y Linux).
* Capacidad para comunicarse en catalán y castellano.
* Poseer al menos una de las siguientes certificaciones: Microsoft 365 Certified Enterprise Administrator Expert, Back-End Developer - DXP versión 7.1 o superior.
* Salario bruto entre 38.000 y 42.000 euros.
* Teletrabajo al 40%.
* Ubicación en Llars Mundet.
* Formar parte de un equipo de 7 personas.
* Ambiente laboral positivo, entorno tranquilo y agradable.
Requisitos técnicos imprescindibles
Poseer al menos una de estas 4 certificaciones.
Otros requisitos
Formación universitaria finalizada y demostrable.
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