En SOSMATIC, buscamos incorporar un/a Técnico/a Helpdesk para dar soporte técnico a las aplicaciones propias de una institución educativa de Manresa (08242). La persona seleccionada se encargará de resolver incidencias técnicas relacionadas con el funcionamiento de dichas aplicaciones.
¿Qué harás?
* Diagnosticar y resolver incidencias técnicas vinculadas al funcionamiento de las aplicaciones.
* Identificar errores técnicos y colaborar con el equipo de desarrollo para su corrección.
* Registrar y hacer seguimiento de las incidencias en las herramientas de ticketing.
¿Qué buscamos?
* Formación profesional en informática (CFGM o CFGS).
* Experiencia previa en soporte técnico o helpdesk, preferiblemente orientado a aplicaciones.
* Conocimientos técnicos en entornos Windows y herramientas de soporte.
* Nivel fluido de castellano y catalán (oral y escrito).
* Muy valorable: conocimientos básicos en bases de datos SQL y MongoDB.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato de sustitución para cubrir una baja de larga duración.
* Fecha de incorporación: lunes 23 de marzo de 2026
* Jornada completa
* Horario: de lunes a jueves de 9:00 a 17.45 y viernes de 08:00 a 15:00
* Modalidad híbrida: 2 días presencial, 3 teletrabajo.
* Salario bruto anual: 18.000 euros brutos anuales.