¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en el ámbito del soporte técnico y formar parte de un proyecto estable y con impacto social? Esta es tu ocasión para aportar tu talento y seguir desarrollando tu carrera en un entorno dinámico y colaborativo.
Descripción del puesto
Se busca un profesional para incorporarse al
Centro de Atención a Usuarios (CAU)
dentro del Servicio de Digitalización y Atención (SDA). El candidato deberá contar con
formación mínima de F.P. de Grado Superior o equivalente
y al menos
2 años de experiencia en soporte técnico
.
Responsabilidades
* Brindar
soporte técnico de primer nivel
a ciudadanos y empleados sobre aplicaciones de servicios digitales.
* Colaborar en la
elaboración de documentación interna y externa
.
* Realizar tareas adicionales que aporten valor al servicio, como
análisis de datos
o informes periódicos de actividad.
Requisitos y competencias
* Conocimientos generales sobre
sistemas de información y soporte técnico a usuarios
.
* Se valorarán especialmente conocimientos en
BI, programación, administración de aplicaciones, inteligencia artificial o integración entre sistemas
.
* Perfil dinámico y proactivo, orientado a la
mejora continua
y capaz de aportar propuestas que optimicen el servicio.
* Formación mínima:
F.P. de Grado Superior o equivalente
.
* Experiencia mínima:
24 meses en soporte técnico a usuarios de aplicaciones informáticas
.
Horario y disponibilidad
* Servicio de lunes a viernes, de
08:00 a 18:00 h
.
* Cobertura rotatoria en las franjas de
08:00 a 09:00 h
y de
17:00 a 18:00 h
.
* Soporte en festivos autonómicos y locales.
* Ubicación:
Zaragoza
* Salario:
,14 €b/a
* Teletrabajo en un 60%
, con posibilidad de ampliación según requerimientos del cliente.
* Contrato temporal a través de Manpower de cuatro meses con posibilidad de ampliación
Da el siguiente paso en tu carrera
Si te apasiona el soporte técnico, disfrutas ayudando a las personas y quieres formar parte de un proyecto con impacto real en la digitalización de los servicios públicos, esta es tu oportunidad Inscríbete y comienza a construir tu futuro con nosotros.