P strongBuscamos un/a Senior End‑User Workplace Specialist /strong /pp emProceso gestionado por Hays /em /pp emMadrid – 100% presencial ( con 1 dia de teletrabajo después de periodo de adaptación) /em /pp emRol con fuerte componente de management /em /ppSi eres una persona apasionada por la excelencia operativa en entornos digitales y te motiva liderar la evolución del puesto de trabajo corporativo, esta oportunidad puede ser para ti. /ppbr/pp strongMisión del puesto /strong /ppTomar la responsabilidad técnica y operativa del área de Workplace, liderando la gestión del ecosistema de colaboración y del parque de dispositivos. Serás la referencia técnica senior, impulsando estándares, seguridad, calidad de servicio y eficiencia en la resolución de incidencias avanzadas. /ppbr/pp strongResponsabilidades principales /strong /pp☁️ strongGestión de Ecosistemas Cloud e Identidad /strong /pulliAdministración avanzada de Google Workspace, Office 365 y Entra ID. /liliGestión del ciclo de vida de usuarios, seguridad, unidades compartidas y políticas de acceso. /li /ulpbr/pp strongIngeniería de Dispositivos Movilidad (MDM/UEM) /strong /pulliGestión integral de dispositivos Windows, iOS y Android mediante Microsoft Intune. /liliDespliegue de políticas de cumplimiento, empaquetado de apps, Autopilot y distribución remota de software. /li /ulp strongExcelencia Operativa y Control de SLA /strong /pulliSupervisión del ciclo de tickets y coordinación con equipos internos. /liliElaboración de informes de KPIs, tendencias y calidad del servicio. /li /ul