Construimos el futuro con la esencia de la excelencia: Tu Talento, Nuestra Tecnología, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.ChangeImagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalización de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup) #LetPeopleSucceedNo es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo. Aquí, cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con l@s mejores y ser parte de algo realmente extraordinario.Además, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo. Junt@s, estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos.Descripción del puesto Como Técnico de Soporte L1, te encargarás de dar soporte in situ y remoto a usuarios, gestionando incidencias de TI en el almacén de Illescas.Responsabilidades Servicios de red (cableado e inalámbrica)Averías en dispositivos hardware de redAverías hardware de dispositivosGestión de mantenimiento con proveedores de rentingControl de backup (ubicación remota) del CPD de IllescasControl del CPD: sistemas de emergencia, backup especiales, etc.Gestión de averías del CPDGestión de accesos al CPD de IllescasApoyo a la gestión remota de los servicios incluidos en el CPD de IllescasInstalación de equipos, atención a usuarios, etc.Canalización de cualquier incidencia de software (desarrollo SGA)Canalización de cualquier incidencia de control de Accesos (Dpto. de personal)Tareas necesarias para el mantenimiento de servicio de T.I.Buen nivel de comunicaciónPlanificación y organizaciónTrabajo en equipoOrientación al clienteBeneficios Crecimiento profesional: incorporación a un equipo estable, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros de alto rendimiento en un entorno colaborativo. Contrato indefinido, plan de formación y carrera adaptado.Excelente clima laboral: celebramos los éxitos y organizamos eventos de integración.Retribución flexible: con Ricoh Flex, adapte la retribución a sus necesidades y disfrute de beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de descuentos en Ricoh Club.
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