Descripción
**Semillas Fitó** es una empresa multinacional española, fundada en 1880 en Sant Martí de Provençals, Barcelona. En estos más de 140 años, ha pasado de ser una pequeña empresa semillera a convertirse en una de las multinacionales líderes en el sector de la mejora genética, producción y distribución de semillas de especies hortícolas y extensivas con una inversión en R&D; de casi el 30% de la facturación. Más de 800 trabajadores, presencia en más de 20 países y venta en más de 90 países.
Desde la unidad de negocio de **CORPORATE**, precisamos incorporar a un/a **Becario/a IT** ubicado/a en **Barcelona**.
**¿Cuál será tu propósito dentro de Semillas Fitó?**
- Dar soporte de primer nível a los usuarios/as de la organización en las herramientas y sistemas tecnológicos usados.
- Dar soporte y colaborar en las tareas del técnico de Helpdesk del equipo Ayudar, aconsejar y supervisar el correcto uso de los diferentes medios tecnológicos para facilitar las tareas cotidianas de los usuarios/as y ayudar al equipo Helpdesk
**¿Cuáles serán tus responsabilidades?**
- Ser el primer punto de contacto de los usuarios/as que buscan asistencia técnica.
- Dar soporte técnico a los usuarios/as, investigando, respondiendo preguntas, diagnóstico técnico, solucionando problemas y manteniendo los equipos informáticos, así como su rendimiento óptimo.
- Ofrecer asistencia técnica en la entrega, preparación, configuración, mantenimiento y solución de problemas de equipamiento informático.
- Participar en el desarrollo formativo de los usuarios/as identificando problemas de conocimientos informáticos y recomendando las mejores soluciones.
- Implantar y velar por el correcto cumplimiento de las medidas de seguridad organizativas.
- Escalado de incidencias graves a un nível superior.
**Requisitos**:
**Eres el talento que estamos buscando si...**
- Estas cursando o finalizando un ciclo formativo de grado medio/superior en administración de sistemas operativos, con horas de prácticas disponibles
- Dispones de un Nível de Inglés B2 o similar