Recepcionista con inglés (madrid)

Estamos ampliando el equipo de TCH Valencia Mercado Central. Buscamos un recepcionista para unirse a nuestro equipo dinámico. Si te apasiona ofrecer un excelente servicio y quieres ser parte de un hostel premium completamente nuevo, nos encantaría conocerte.

Enclavado en el corazón de esta histórica ciudad, nuestro hostel es un centro de exploración y conexión. Nuestra cadena de hostel se extiende por España, Portugal, Turquía y Marruecos, y ahora estamos buscando un agente de recepción dedicado que nos ayude a seguir ofreciendo un servicio excepcional a nuestros diversos huéspedes.

Como recepcionista, serás la primera sonrisa que dé la bienvenida a nuestros huéspedes y la base de las operaciones de nuestro albergue. Compartirás información sobre atracciones locales, eventos y lugares de visita obligada.

• Gestionar las reservas, responder a las preguntas y satisfacer las peticiones de los huéspedes con un auténtico deseo de ayudar.
• Garantizar transacciones en efectivo precisas y organizadas, manteniendo ordenada la zona de recepción.
• Desempeñar un papel fundamental en el mantenimiento de una reputación online positiva a través de interacciones excepcionales con los huéspedes.

Un enfoque proactivo de resolución de problemas y un fuerte deseo de ayudar a los huéspedes. Dominio de programas informáticos básicos (Microsoft Office, correo electrónico, etc.). Capacidad para trabajar en equipo y colaborar eficazmente.

• Experiencia previa en atención al cliente (se valorará la experiencia en hostelería).
• Dominio del inglés hablado y escrito; se valorará el conocimiento de otros idiomas.
• Flexibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluidos fines de semana y festivos. xpzdshu

Al unirse a The Central House, se convertirá en un valioso miembro de un equipo dinámico que valora la creatividad, el trabajo en equipo y la prestación de un servicio excepcional.