Técnico/a de postventa y reparación (productos tecnológicos) (vallés)

Desde TEMPS, consultora de Recursos Humanos, estamos seleccionando un/a TÉCNICO/A DE POSTVENTA Y REPARACIÓN para incorporarse a una importante empresa del sector tecnológico‑deportivo, referente internacional en productos electrónicos de consumo vinculados al deporte y la tecnología.FUNCIONES :Recepción, revisión y registro de devoluciones (RMA) en el sistema ERP (Oracle) .Evaluación técnica de los productos: comprobación de funcionamiento, actualización, reseteo y pruebas de equipos.Clasificación de las unidades según proceso: cambio, reparación o devolución.Elaboración de informes técnicos y gestión administrativa asociada a cada RMA.Atención y comunicación con clientes y distribuidores para la gestión de incidencias y presupuestos de reparaciones fuera de garantía.Preparación de envíos a fábrica y gestión de devoluciones semanales a proveedores.Gestión y control de stock de material y equipos reacondicionados (NOH).Creación y seguimiento de tickets de incidencias de transporte.Reparación de productos electrónicos de consumo y preparación final del producto (empaquetado y documentación).Apoyo en reworks de equipos, instalación de software y adaptaciones para campañas o clientes específicos.Cumplimiento de los objetivos e indicadores del departamento, garantizando una tramitación ágil de las devoluciones.CONDICIONES:Contrato fijo por empresaJornada completa.Horario de lunes a jueves de 08h a 17h (30min comida) y viernes de 08h a 14h.Salario: 23.909,51 € brutos anuales.Incorporación a una empresa sólida, innovadora y con presencia internacional.Formación inicial y acompañamiento en el puesto.REQUISITOS:Formación profesional de grado medio o similar en Administración, Informática, Electrónica o áreas afines.Experiencia mínima de 3 años en servicio técnico de productos electrónicos de consumo.Conocimientos técnicos en dispositivos electrónicos y tecnología aplicada.Manejo de herramientas informáticas: Pack Office y ERP (Oracle) a nivel medio.Capacidad de trabajo en equipo, organización y atención al detalle.Interés por el deporte y la tecnología, siendo muy valorable la práctica habitual de actividad deportiva.Experiencia o uso habitual de dispositivos deportivos o wearables (relojes deportivos, GPS, pulsómetros, sensores, etc.).Persona resolutiva, responsable y orientada a la mejora continua.