¿Te manejas con Windows, has realizado ya tus primeras prácticas y puedes trabajar en horario 24x7? Sigue leyendo.
En KEAPPS buscamos una persona para dar soporte de primer nivel a usuarios de un proyecto público, en un ambiente estable y organizado, de forma presencial en Barcelona.
¿CÓMO APORTARÁS VALOR AL EQUIPO?
- Atención y soporte técnico básico a usuarios (remoto o presencial).
- Registro, categorización y seguimiento de incidencias en herramienta de ticketing.
- Resolución de incidencias de primer nivel (hardware, software y sistemas operativos).
- Gestión de usuarios: altas, bajas, permisos y reseteo de contraseñas.
- Escalado de incidencias complejas a Nivel 2 y documentación de soluciones.
¿EN QUE NOS FIJAREMOS DE TU PERFIL?
· Formación de grado superior o grado medio.
· Experiencia en Windows.
· Experiencia en herramientas de ticketing.
· Disponibilidad para trabajar en horario 24x7 y de forma presencial.
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
+ Contrato indefinido y puesto estable.
+ Salario: 17.000 € brutos/año en 12 pagas.
+ 23 días de vacaciones.
+ Modalidad presencial: Barcelona.
+ Horario: 5 días a la semana en tres turnos rotativos.
Mañana: 06:00 - 14:00
Tarde: 14:00 - 22:00
Noche: 22:00 - 06:00
+ Proyectos estables y con recorrido.
+ Formación IT continua (acceso a más de 1.000 cursos en OpenWebinars).
+ Proceso de selección claro y cercano.
+ Entorno diverso e inclusivo, con igualdad de oportunidades.
¿TE SUMAS?
Inscríbete y ¡Únete al cambio!
En Keapps, promovemos un entorno diverso e inclusivo, ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las personas candidatas cualificadas, independientemente de su género, edad, orientación sexual, identidad de género, religión, origen étnico o cualquier otra condición.