Gestor/a de postventa y asesor/a técnico (H/M/D) - Alcalá de Henares
ILUNION Guadalajara, Castile-La Mancha, Spain
Desde ILUNION JOBSOLUTIONS ETT, empresa especializada en la gestión de RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. Seleccionamos una persona para incorporarse a nuestro equipo como Gestor/a de Postventa y Asesor/a Técnico/a. Tu función principal será ofrecer soporte técnico telefónico a clientes e instaladores, asegurando una atención de calidad y resolviendo incidencias relacionadas con los equipos electrónicos digitales para automoción. Además, realizarás tareas manuales sencillas como elaboración de cableados y lectura de esquemas y manuales técnicos.
Responsabilidades
Atender y gestionar consultas técnicas postventa.
Brindar soporte a instaladores y clientes por vía telefónica.
Interpretar esquemas y manuales de productos.
Realizar trabajos básicos de cableado.
Gestionar varias incidencias simultáneamente con organización y método.
Requisitos
Valorable conocimientos generales de electrónica del automóvil.
Valorable manejo de tecnología: telefonía, informática y conectividad (CarPlay, Android Auto, manos libres, sistemas multimedia).
Capacidad para trabajar de forma paciente y metódica.
Habilidades para la gestión del tiempo y resolución de problemas.
Se Ofrece
Contrato estable y a largo plazo.
Formación completa a cargo de la empresa.
Oportunidad de desarrollo profesional en un sector en crecimiento.
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