En Hospes Maricel & SPA buscamos un/a Recepcionista de noche que desempeñe las siguientes funciones:
* Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción durante el turno de noche (recibir al cliente y ocuparse de él, informarle de las prestaciones de que dispone el hotel etc.).
* Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones durante el turno de noche.
* Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
* Realizar labores propias de la facturación y cobro.
* Realizar la auditoría nocturna.
* Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes durante el turno de noche.
* Controlar el cierre de caja a final de su turno.
Requisitos mínimos
* Titulación universitaria.
* Experiencia previa en puesto similar de al menos 2 años en Hoteles 5*.
* Nivel alto de Inglés (muy valorable el conocimiento de otros idiomas).
* Muy valorable el conocimiento de PMS OperaCloud.
* Resolución de conflictos e incidencias.
* Contrato indefinido. Vacaciones en verano e invierno.
* Jornada completa.
¿Qué ofrecemos?
* Formar parte de una prestigiosa cadena de hoteles de lujo, presente en un total de 9 destinos en España, en plena expansión.
* Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la cadena.
* Buen ambiente laboral, equipo multicultural y trabajo en equipo.
* Formación ilimitada de libre acceso – más de 20.000 materiales formativos (desde libros, cursos, audiolibros, podcasts etc.) en diferentes áreas.
* Posibilidad de participar en nuestro programa Hospes Exchange y poder tener una experiencia de trabajo en uno o más hoteles de nuestra marca.
* Descuentos exclusivos en los hoteles de nuestra cadena para ti y tu familia o amigos en Alojamiento, F&B y SPA.
* Acceso al Club Hospes Hotels, donde puedes disfrutar de muchos más descuentos exclusivos.
En HOSPES nos enorgullecemos en ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, religión, diversidad o país de origen. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.
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