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Propósito del PuestoEjercer funciones operativas como gruista para la retirada de vehículos mal estacionados en la vía pública y realizar tareas de control del estacionamiento regulado (ORA) en la zona asignada.
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Contribuye al cumplimiento de la normativa municipal de estacionamiento, garantizando un servicio eficiente, seguro y orientado al ciudadano, así como la correcta operativa del contrato y la calidad del servicio prestado al Ayuntamiento.## 2.
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Responsabilidades Clave### Operación de grúa y retirada de vehículos
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Operar vehículos grúa para la retirada de vehículos mal estacionados o que incumplan la normativa vigente.
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Realizar las maniobras de carga, traslado y descarga de vehículos garantizando la seguridad del servicio.
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Gestionar incidencias durante los servicios de retirada de vehículos, en coordinación con el centro de control cuando sea necesario.### Vigilancia y control en vía pública
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Verificar la correcta utilización de las plazas reguladas, asegurando el cumplimiento de tarifas, horarios y condiciones de estacionamiento.
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Detectar infracciones y realizar denuncias conforme a los procedimientos establecidos.### Gestión del estacionamiento desde vehículo Visual Car
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Realizar labores de control del estacionamiento mediante el vehículo equipado con sistema Visual Car, asegurando la correcta lectura, verificación y supervisión de matrículas en las zonas reguladas.### Atención al ciudadano
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Informar a los usuarios sobre normas de estacionamiento, tarifas, horarios y funcionamiento de parquímetros o aplicaciones.
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Atender consultas relacionadas con la retirada de vehículos o el servicio de estacionamiento regulado.### Control de equipos y sistemas
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Supervisar el estado de parquímetros y otros elementos del servicio, informando de incidencias o anomalías detectadas.
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Colaborar con el personal técnico en la identificación de incidencias en equipos del servicio.### Gestión operativa y reporting
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Registrar en los sistemas corporativos las actuaciones realizadas (retiradas de vehículos, denuncias, incidencias o recorridos).
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Informar de irregularidades detectadas en la vía pública, como señalización deteriorada u obstrucciones.
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Participar en estudios de vía pública en zonas reguladas y no reguladas.### Cumplimiento normativo y seguridad
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Cumplir con las normativas municipales, protocolos operativos y políticas internas de seguridad y protección de datos.
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Garantizar la seguridad en las operaciones de retirada de vehículos y en la actividad en vía pública.## 3.
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Relaciones Internas y Externas
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Internas
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Inspectores, encargado del contrato, personal administrativo y técnico.
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Externas
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Ciudadanos, Policía Local, Ayuntamiento y servicios municipales.## 4.
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Competencias Profesionales
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Orientación al ciudadano y comunicación efectiva.
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Responsabilidad y compromiso con la seguridad.
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Resolución de incidencias en vía pública.
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Trabajo en equipo.
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Organización y gestión del tiempo.
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Manejo de dispositivos tecnológicos (PDA, aplicaciones y sistemas de control).## 5.
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Requisitos del Puesto
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Formación
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Educación Secundaria Obligatoria o equivalente.
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Valorable formación complementaria en transporte, logística o atención al cliente.
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Experiencia
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Experiencia en manejo de grúas y retirada de vehículos en vía pública.
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Valorable experiencia en servicios municipales o control del estacionamiento.
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Conocimientos
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Manejo básico de herramientas móviles y sistemas de control.
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Conocimiento de normativa municipal de estacionamiento (valorable).
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Otros requisitos
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Carné de conducir C1 o superior en vigor.
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CAP vigente.
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Predisposición para trabajo en vía pública.
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Capacidad para resolver incidencias operativas.## 6.
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Condiciones del Puesto
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Puesto operativo bajo convenio del servicio de movilidad/ORA.
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Jornada completa con horario rotativo según necesidades del servicio.
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Trabajo principalmente en vía pública.
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- Dependencia directa del Inspector o Encargado del Contrato. xugodme Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso d