¿Tienes experiencia trabajando en un NOC? ¿Cuentas con al menos un año resolviendo incidencias N1 en redes y comunicaciones? ¿Buscas un nuevo reto profesional donde crecer y desarrollarte en un entorno estable?En BOYCOR buscamos un/a Technical Support Technician para integrarse en un servicio clave de operación y mantenimiento de la Administración Pública. Lo harás de la mano de nuestro cliente, compañía multicultural especializada en la consultoría e integración de soluciones TIC con presencia en más de 10 países en Europa, África y Medio Oriente.¡Queremos conocerte!¿Cuál es la CLAVE de este puesto?
Formación Profesional de Grado Superior o titulaciones superioresAl menos 1 año de experiencia como soporte técnico N1 en entornos de redes y telecomunicaciones.Routing y switching: CLI, VLANs, gestión de puesrtos, STP, rutas estáticas, protocolos dinámicos, ACLs...Productos de datos: FTTH, radioenlaces, direccionamiento IP, VPN (GRE, MPLS IPsec,...), circuitos Punto a Punto, Ethernet corporativo, DWDM...Comunicaciones unificadas: Vo PI, SIP, Centralitas Virtuales, Softphones, Web RTCConocimientos en fabricantes de Routers y Switches (CISCO, Nokia Alcatel, Juniper, Teldat...).Conocimientos en herramientas de monitorización y gestión TI (Nagios, Cacti, HP NNM, Easyvista...).Experiencia en atención al usuario dentro del ámbito de las telecomunicaciones (no microinformática ni infraestructura) ¿Cómo será TU DÍA A DÍA?
Soporte técnico 24x7 en el ámbito de redes de datos, LAN, Wi Fi, telefonía fija y telefonía móvil.Apertura, diagnosis y resolución de incidencias y peticionesPruebas técnicas con los técnicos de campo para restablecer el servicio al cliente.Elaboración de documentación ¿Qué podemos OFRECERTE?
Contratación indefinida con Boycor.Modalidad: Presencial con teletrabajo los viernes. Posibilidad de teletrabajo 50% una vez demostrada capacidad de trabajo autónomoUbicación: Valladolid Centro (zona Parquesol)Horario: L – V de 7:30 a 19:30 (Turnos rotativos)Salario: entre 18.000€ y 20.000€ brutos anuales (abierto a negociación según experiencia y aptitudes) Si estás leyendo esto y te sienes identificado/a, no lo dudes: inscríbete y únete al equipo.