Buscamos un/a Técnico/a Informático/a para incorporarse al equipo de soporte tecnológico del Hospital de Berga. La persona seleccionada será responsable de proporcionar asistencia técnica presencial a los usuarios, garantizar el correcto funcionamiento de los equipos informáticos y colaborar en el mantenimiento de la infraestructura tecnológica del centro.
Funciones principales
Proporcionar soporte técnico presencial a usuarios finales.
Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software y periféricos.
Realizar tareas de instalación, configuración y actualización de equipos informáticos.
Gestionar incidencias y solicitudes de servicio, asegurando una atención eficiente y de calidad.
Llevar a cabo labores de mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas informáticos.
Colaborar en la administración y mantenimiento de la infraestructura IT del centro.
Escalar incidencias complejas a los equipos especializados cuando sea necesario.
Documentar actuaciones técnicas e incidencias resueltas.
Horario: De lunes a viernes, de 08:00 a 17:00 horas
Requisitos
Formación en Informática, Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas o similar.
Experiencia previa en soporte técnico a usuarios y resolución de incidencias.
Conocimientos de sistemas operativos Windows y herramientas ofimáticas.
Conocimientos básicos de redes, hardware y mantenimiento de equipos.
Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
Habilidades de comunicación y orientación al usuario.
Competencias valoradas
Proactividad y capacidad de organización.
Trabajo en equipo.
Orientación al servicio y atención al detalle.
Capacidad para gestionar múltiples incidencias de forma simultánea.
Adaptabilidad a entornos dinámicos.
Se ofrece
Incorporación a un entorno sanitario de referencia.
Proyecto estable con dedicación presencial.
Horario fijo de lunes a viernes que favorece la conciliación.
Ocasión de desarrollar experiencia en soporte e infraestructura IT dentro del sector sanitario.