Desde Antal International, consultora especializada en selección de perfiles de alto nivel en el sector retail y moda, estamos buscando un/a
Senior Logistics Manager
para una compañía del sector fashion/lifestyle en pleno crecimiento.
Misión del puesto Garantizar una operación logística ágil, productivo y orientada al cliente, asegurando la disponibilidad de producto, la puntualidad en la preparación y entrega de pedidos, y la excelencia en la experiencia postventa, mediante una gestión optimizada de almacenes, transporte, costes y datos operativos.
Responsabilidades principales 1. Ejecución diaria y cumplimiento de SLAs Asegurar la preparación y expedición de pedidos el mismo día. Gestionar las reposiciones a tiendas según calendario, ventas y niveles de inventario. Supervisar el control de devoluciones, garantizando reembolsos en ≤48h desde la recepción.
2. Gestión de almacén y 3PL Administrar la operación logística interna y/o con operadores externos (3PL). Monitorizar productividad (picks/hora, ratio de errores, uso de recursos). Liderar la implantación y mejora de sistemas WMS/TMS y optimización de procesos de picking.
3. Transporte y cumplimiento aduanero Diseñar un mix de transportistas equilibrado entre coste y servicio. Asegurar el cumplimiento normativo (IOSS, DDP UK/US, documentación export/import).
4. Planificación operativa y capacidad Elaborar el forecast operativo semanal y definir planes de contingencia para picos y campañas.
5. Calidad e inventario Mantener la exactitud del inventario (conteos ABC) y control de mermas. Implementar estándares de calidad y packaging sostenible.
6. Coste y mejora continua Analizar y optimizar el coste por pedido, kilo y canal. Impulsar proyectos Lean / Kaizen y automatización.
7. Experiencia del cliente Alinear la promesa de entrega con la capacidad real. Supervisar tracking y postventa para asegurar una experiencia fluida.
8. Data & Reporting Desarrollar cuadros de mando operativos (servicio, productividad, coste). Crear alertas automáticas ante incidencias, retrasos o rupturas.
Requisitos 6–10 años de experiencia en logística retail / e-commerce (preferiblemente textil). Más de 2 años liderando equipos y/o gestionando 3PL. Dominio de WMS / TMS e integración con APIs / Shopify (o similar). Nivel avanzado de Excel y herramientas de Business Intelligence (Power BI / Looker). Inglés profesional. Conocimientos de IOSS / Incoterms. Perfil híbrido operaciones + datos, con alta capacidad para modelar y optimizar procesos. Experiencia previa en marcas de moda con crecimiento acelerado será muy valorada.
Ubicación:
Presencial (inicialmente) – Madrid Contrato:
Indefinido (contratación directa con la marca) Rango salarial:
hasta 50.000 € brutos anuales