Resumen del puesto
Ventas, gestión de cuentas y coordinación de delivery para museos, exposiciones y espacios culturales que ayuda a crear, distribuir y monetizar audioguías digitales y experiencias para visitantes, multilingües y potenciadas por inteligencia artificial.
En los últimos meses, el mercado español está respondiendo muy bien. Por eso queremos acelerar e incorporar una persona dedicada a España.
Buscamos una persona autónoma, muy buena en las relaciones comerciales y capaz de gestionar bien también la fase posterior a la venta. Será nuestro primer punto de referencia local en España: no un comercial al uso, sino una figura clave entre desarrollo de mercado, gestión de clientes y coordinación operativa.
Responsabilidades
En la práctica, buscas a alguien que:
* lleve negociaciones y cerrar ventas;
* sea el punto de referencia del cliente;
* acompañe el arranque de los proyectos;
* coordine bien con el equipo italiano para que el delivery empiece y avance de la mejor manera;
* desarrolle el mercado español para amuseapp;
* gestione leads inbound y actividades outbound;
* contacte prospectos cualificados y realice calls de discovery;
* presente la plataforma y lleve adelante negociaciones comerciales;
* acompañe las oportunidades hasta el cierre;
* sea la persona de referencia del cliente en las primeras fases tras la firma;
* coordine materiales, expectativas, tiempos y próximos pasos junto con el equipo italiano;
* ayude a prevenir malentendidos y cuellos de botella en el delivery;
* mantenga el CRM y la pipeline actualizados con rigor;
* recoger insights del mercado para mejorar mensajes, enfoque comercial y playbook local.
Perfil ideal
* es una persona con verdadera capacidad comercial y mentalidad de account y orden de project manager;
* sabe generar confianza con interlocutores diferentes;
* sabe vender sin ser agresivo ni superficial;
* sabe gestionar bien la transición entre venta y arranque operativo;
* es autónomo/a, fiable y capaz de asumir responsabilidad;
* se mueve bien en entornos todavía en construcción;
* sabe combinar relación, operativa y coordinación;
* tiene criterio, claridad y capacidad para representar bien a la empresa en el territorio;
* español nativo y conocimiento muy sólido del mercado español hablado y escrito;
* experiencia real en gestión de clientes o coordinación postventa;
* buena capacidad para trabajar con CRM, procesos comerciales y follow-up estructurado; autónoma en trabajo remoto; excelentes habilidades relacionales y de comunicación.
Se valorará especialmente
* experiencia en cultura, museos, exposiciones, heritage, turismo cultural o servicios para el sector cultural;
* experiencia en roles híbridos entre ventas, account management y coordinación operativa;
* experiencia con clientes institucionales, entidades culturales, fundaciones, cooperativas u operadores turísticos;
* experiencia en empresas digitales, SaaS o servicios innovadores;
* experiencia abriendo o desarrollando un nuevo mercado.
Una nota importante sobre el perfil: no buscamos necesariamente a una persona procedente del SaaS tradicional o del mundo startup “puro”. Para nosotros cuenta mucho la capacidad de moverse bien en el sector cultural, construir relaciones creíbles y representar a amuseapp con autoridad, junto con una verdadera actitud comercial y una buena comprensión del entorno digital.
Valoración de trayectoria
* museos y servicios museísticos;
* cooperativas culturales;
* fundaciones e instituciones culturales;
* turismo cultural y destination management;
* empresas o agencias que trabajan con entidades culturales;
* rol central en una fase concreta de expansión internacional;
* posibilidad de convertirse en el primer punto de referencia de amuseapp en España.
Colaboración
Durante la primera etapa, la fórmula de colaboración será para asegurar que existe el encaje adecuado por ambas partes. Después, el objetivo es construir una colaboración a tiempo completo, con incentivos ligados a los resultados alcanzados.
Ubicación
Founding Account Lead - España • Vitoria-Gasteiz, Basque Country, Spain
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