OverviewZimmer Biomet is a world leader in musculoskeletal health solutions.
Our team members are part of a company with a heritage of leadership, a focus on shaping the future, and a mission dedicated to aliviating pain and improving the quality of life for people around the world.
Join us and make a difference.
Zimmer Biomet offers you an exciting position with good career prospects in a fast-growing international business, and a competitive remuneration package.
Possibility to grow, develop, and be promoted within a team.
Friendly, warm and creative atmosphere.
Healthy, inspiring, and international work environment.
Ongoing coaching and talent development.
Access to future career opportunities.
Hybrid work model.
Competitive reward packages.
Annual bonus.
Social and CSR events.
Wellbeing initiatives.Quien buscamos para nuestro Team?
Un competente para planificar, dirigir y supervisar las actividades del Área de Customer Service de acuerdo a las directrices establecidas por dirección con la finalidad de garantizar su correcto funcionamiento y lograr la satisfacción del cliente a través de la entrega efectiva de producto y su consiguiente facturación.Revisión de procesos actuales y propuestas de mejoraSupervisión y organización del equipo a su cargoControl de cargas de trabajoCoordinación ausencias de los miembros del equipoSoporte en procesos e incidenciasCoordinación con el resto de supervisores / coordinadoresAsegurar el cumplimiento SOXRevisión y acciones correctivas KPIAuditoriasDetectar necesidades formativas del equipo a su cargo.Tu experiencia :Inglés nivel intermedio-altoInformática / requisitos técnicos: Office, SAPExperiência: 3-4 años en un puesto similarOtros: conocimiento del producto y del sector hospitalarioTolerancia al estrésAnálisis y solución de problemasOrganización y priorizaciónComunicación oral y escritaLiderazgo y dirección de personasProactividadVisión analíticaTipo de puesto y salarioTipo de puesto: Jornada completaSalario: 30.000,00€-40.000,00€ al añoBeneficios :Flexibilidad horariaGuarderíaJornada intensiva los viernesPlan de jubilaciónPrograma de formaciónSeguro de vidaSeguro médico privadoTeletrabajo opcionalHorario :Flexibilidad horariaTipo de compensaciones complementarias :Bonus anualIdioma :Inglés (Obligatorio)Ubicación del trabajo : Teletrabajo híbrido en Zona Franca-BarcelonaFlextimeHealth insurance
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📌 Customer Service Supervisor
🏢 Zimmer Biomet
📍 Barcelona