AZUL HANDLING es el grupo dedicado a ofrecer los servicios de asistencia y operaciones en tierra para las aerolíneas del Grupo Ryanair España (Buzz, Lauda, Malta Air & Ryanair DAC), proporcionando un servicio completo de atención a pasajeros, rampa y manejo de equipajes, remolque de aeronaves, envío de repuestos AOG (aircraft on ground), así como rastreo de equipaje y aeronaves.
En Azul Handling tenemos la visión de ser El agente Handling líder en España y valoramos la Integridad y las Personas como pilares de nuestra identidad cultural, The Azul Way Somos una empresa comprometida con la inclusión de personas diversas que aportan diferentes perspectivas. Apreciamos que cada individuo sea diferente y pueda sentirse cómodo siendo ellos mismos en su día a día. Cualquier tipo de diversidad (raza, color, género, edad, origen, religión, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, ciudadanía o capacidad diferente) aporta valor a nuestra compañía, enriqueciendo nuestra cultura Azul y haciéndonos sentir orgullosos del equipo que formamos.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
AZUL HANDLING está seleccionando AGENTES DE PASAJE para la temporada de invierno que brinden el mejor servicio a nuestros pasajeros. En el sector Handling, cuando hablamos de "el pasaje", nos referimos a la zona de la terminal donde transitan nuestros pasajeros (mostradores de facturación, puertas de embarque, ventanillas de información, oficina de objetos perdidos, etc.). En esta área se realizan tareas de asistencia, facturación, embarque y otros servicios de atención.
El objetivo final como agente de pasaje es ofrecer un servicio de calidad, facilitar la operativa, promover un ambiente de trabajo positivo y seguro, y asegurar que todos los pasajeros disfruten de un viaje agradable con las aerolíneas del Grupo Ryanair en cada vuelo.
Requisitos
* Nivel fluido de inglés
* Alta orientación al cliente
* Imagen personal adecuada
* Capacidad para gestionar múltiples tareas en corto tiempo
* Habilidades para afrontar situaciones de estrés con multitud de pasajeros
* Interés por el trabajo en equipo
* Residir a menos de una hora del aeropuerto de Lanzarote
* Facilidad para desplazarse diariamente al aeropuerto
* Disponibilidad para entrevista en los próximos días
* Disponibilidad para curso de formación de una semana
* Disponibilidad para comenzar a trabajar de inmediato
Beneficios
* Programa de beneficios con descuentos para la plantilla
* Programas de reconocimiento para los mejores empleados
* Salario bruto competitivo, con posibilidad de incremento según turnos y horas extras, entre 21.500 y 24.500 euros anuales a tiempo completo
* Formación completa y uniforme, con oportunidades de promoción
* Ambiente de trabajo donde puedas ser tú mismo/a
Diversidad, igualdad e inclusión
Azul Handling es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades. Todos los candidatos serán considerados sin distinción de raza, color, género, edad, origen, religión, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, ciudadanía o capacidades diferentes. También proporcionamos adaptaciones razonables para candidatos con capacidades físicas o psíquicas que las requieran.
Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, indícalo en la casilla "Cover Letter". La información será tratada con confidencialidad y solo para este fin.
Detalles completos
Ubicación: Canarias, Lanzarote, España
Industria: Aerolíneas/Aviación
Tipo de empleo: Aerolíneas/Avicación
Función: Atención al cliente
Experiencia y educación: No especificado
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