Recepcionista (Jornada Parcial), Burgo de Osma Ciudad de Osma
Castilla Termal Burgo de Osma
Burgo de Osma, Ciudad de Osma, Spain
En Castilla Termal Hoteles, queremos crear una huella imborrable en nuestros clientes a través de experiencias inolvidables de bienestar, poniendo en valor el patrimonio y las personas. Actuando en cada paso con alma sostenible.
Buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.
¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?
Actualmente seleccionamos RECEPCIONISTA para nuestro Hotel 4*
FUNCIONES
* Asistir a los clientes durante su bienvenida, estancia y salida, manteniendo un alto nivel de servicio y entrega de calidad en todo momento, participando en la creación de experiencias de bienestar.
* Asegurar que la bienvenida, estancia y salida de los clientes sean satisfactorias, cubriendo todas sus necesidades para fidelizarlos y crear experiencias únicas termales.
* Realizar labores de atención en recepción, incluyendo check-in, check-out, registro de clientes, facturación y cobros.
* Reservar habitaciones y horarios de servicios internos.
* Informar a los clientes sobre los servicios del hotel y su entorno, según sus necesidades.
* Mantener comunicación continua con otros departamentos para comunicar incidencias, facilitar servicios y realizar upselling.
* Atender reclamaciones de clientes.
OFRECEMOS
* Incorporación inmediata.
* Oportunidad en una prestigiosa cadena hotelera.
* Manutención, uniforme de trabajo.
* Formación y desarrollo dentro de la empresa.
* Descuentos especiales para empleados en los hoteles.
Requisitos
* Ciclo formativo de grado medio o superior relacionado con turismo o grado en turismo.
* Nivel B2 en inglés.
* Experiencia previa en hoteles de 4 y 5 estrellas.
Se valorará
* Capacidad de trabajo en equipo y cooperación.
* Conocimiento y manejo de otros idiomas.
* Persona educada y con don de gentes.
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