Oferta de empleo: Atención al cliente y redes sociales en Móstoles Descripción de la oferta:
Atención al cliente y redes sociales en Móstoles. Buscamos una persona proactiva, comunicativa y con vocación de servicio para incorporarse a nuestro equipo en el área de atención al cliente y gestión de redes sociales. Su principal responsabilidad será garantizar una atención personalizada a nuestros clientes, tanto por canales digitales como telefónicos, además de gestionar y dinamizar nuestras redes sociales con creatividad y criterio comercial.
Si te consideras una persona resolutiva, organizada y con buena expresión escrita, esta es una excelente oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un entorno creativo y colaborativo.
* Tipo de empleo: jornada a tiempo parcial (25 horas semanales).
* Ubicación del trabajo: empleo presencial en Móstoles (Madrid).
* Salario: entre 700 y 900 euros al mes.
Funciones principales:
* Atención al cliente por correo electrónico, chat y redes sociales.
* Resolución de dudas, incidencias y seguimiento de pedidos.
* Creación y publicación de contenido para redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, etc.).
* Supervisión de comentarios, mensajes y reseñas en las plataformas digitales.
* Colaboración con el equipo de marketing para campañas y promociones.
Requisitos:
* Se valorará experiencia previa en atención al cliente o gestión de redes sociales (valorable en el sector moda o e-commerce), pero no será imprescindible.
* Si será imprescindible ganas y proactividad.
* Buena redacción y ortografía.
* Conocimientos básicos de herramientas de gestión de redes y atención al cliente.
* Capacidad de organización, empatía y resolución de problemas.
Habilidades:
* Servicio al cliente.
* Habilidades organizativas.
* Gestión de redes sociales.
* E-commerce.
* Atención al cliente.
Condiciones laborales:
* Jornada: media jornada (de 10:00 a 15:00).
* Modalidad: presencial.
* Incorporación: inmediata.
* Salario: según convenio (entre 700 y 900 euros al mes).
Si te apasiona la atención al cliente y te mueves con soltura en redes sociales, te esperamos en Móstoles para formar parte de un equipo joven, motivado y en constante crecimiento.
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