Técnico Comercial
Euro Games Technology (EGT) es un fabricante de juegos y máquinas de juego a escala global con sede en Bulgaria y oficinas de representación en Europa, África, Asia y América del Norte, Central y del Sur.
Empresa enfocada en el desarrollo, producción, ventas y soporte técnico de una amplia gama de productos. EGT ha logrado reconocimiento mundial por su cartera de alto estándar, preferida tanto por los operadores de casinos como por los jugadores por su impecable calidad, excelente diseño y tecnología de primer nivel.
En EGT creemos que, si el trabajo no es divertido, no estás jugando en el equipo correcto Fomentamos el trabajo en equipo, el enfoque positivo y la transparencia. En relación con el desarrollo continuo y dinámico, en EGT buscamos personas motivadas para formar parte de nuestro equipo.
El Puesto: Técnico Comercial:
Actualmente, estamos buscando un Técnico Comercial para nuestra filial de EGT España, con sede en Madrid. Este rol es esencial para el funcionamiento de nuestro equipo de ventas, actuando como el enlace vital entre nuestros Account Managers, nuestros clientes y nuestros departamentos internos. Buscamos una persona altamente organizada, proactiva y con una clara vocación de servicio para asegurar la máxima eficiencia en nuestro ciclo de ventas.
Misión y Propósito del Rol:
Serás un pilar fundamental del equipo de ventas, garantizando la excelencia operativa y una experiencia de cliente impecable desde la elaboración de la oferta hasta el inicio del proceso de instalación. Tu gestión eficiente será clave para el éxito comercial y la satisfacción de nuestros clientes, asegurando que cada paso del proceso se ejecute con precisión y profesionalidad.
Responsabilidades Clave:
Las funciones de este puesto se centran en proporcionar un soporte integral y de alta calidad al departamento comercial, asegurando la fluidez y corrección de los procesos administrativos y de gestión de clientes.
Apoyo al Equipo Comercial
: Colaborar estrechamente con los Key Account Managers en la preparación de ofertas comerciales, presentaciones personalizadas y toda la documentación necesaria para las negociaciones con clientes.
Gestión de Ofertas y Contratos
: Elaborar, enviar y realizar un seguimiento exhaustivo de las propuestas comerciales y los contratos de venta, garantizando la precisión de los datos técnicos y económicos, así como el cumplimiento de las políticas internas de la compañía.
Actualización del CRM
: Gestionar y mantener rigurosamente actualizada la base de datos de clientes, contactos y oportunidades en nuestro CRM Salesforce. Serás responsable de registrar toda la actividad comercial para asegurar la integridad y fiabilidad de la información.
Creación y Seguimiento de Pedidos
: Generar los pedidos de cliente en el sistema una vez formalizada la venta, lo que inicia el proceso de instalación del producto. Deberás coordinar con los departamentos de logística y operaciones para asegurar una transición fluida y cumplir con los plazos acordados.
Comunicación con el Cliente
: Actuar como el principal punto de contacto para los clientes en lo relativo a cuestiones administrativas, seguimiento de pedidos y resolución de incidencias. Proporcionarás información clara y oportuna, fortaleciendo la relación de confianza con nuestros socios.
Perfil Requerido:
Para tener éxito en este rol, el candidato ideal deberá poseer una combinación de formación, experiencia y habilidades interpersonales que le permitan desenvolverse en un entorno dinámico y tecnológico.
Formación Académica
:
Se requiere Formación Profesional de Grado Superior (FP II) en áreas como Administración y Finanzas, Comercio y Marketing, o similar.
Se valorará positivamente la posesión de un Grado universitario en Administración y Dirección de Empresas (ADE), Marketing, Economía o carreras afines.
Experiencia Laboral
:
Un mínimo de 2-3 años de experiencia demostrable en un rol de apoyo comercial, inside sales, administración de ventas o sales support, preferiblemente en un entorno B2B. La experiencia en empresas del sector tecnológico, software o industrial será altamente valorada.
Conocimientos Técnicos
:
· Dominio avanzado y demostrable con herramientas CRM es un requisito imprescindible. El candidato deberá ser capaz de gestionar objetos, crear informes, mantener la integridad de los datos y utilizar la herramienta como eje central de su trabajo diario.
· Manejo experto del paquete Office 365, con un nivel avanzado en Excel para la elaboración de informes y análisis de datos.
· Se valorará la familiaridad con el sector del juego, el entretenimiento o la tecnología de hardware.
Habilidades y Competencias
:
· Excelentes habilidades de organización, planificación y gestión del tiempo, con capacidad para priorizar tareas en un entorno de alta actividad.
· Una meticulosa atención al detalle para garantizar la precisión en contratos, pedidos y datos del CRM.
· Clara orientación al cliente, con una actitud proactiva en la resolución de problemas y la gestión de expectativas.
· Sólidas habilidades de comunicación interpersonal, tanto verbal como escrita, para interactuar eficazmente con clientes y equipos internos.
· Autonomía para gestionar las propias responsabilidades y, al mismo tiempo, un fuerte espíritu de equipo para colaborar en la consecución de objetivos comunes.
Qué ofrecemos
:
· Salario competitivo según valía
· Desarrollo profesional y cultura empresarial de apoyo.
· Formación a cargo de la empresa
· Buen ambiente de trabajo
· Dietas/Teléfono Empresa/Portátil
· Flexibilidad en el horario, con entrada de 08:00 a 09:00 y salida de 16:30-17:30
· Modelo de trabajo híbrido, combinando días de trabajo en oficina con días de teletrabajo para una mayor flexibilidad.
Localización
:
Madrid – España
Todas las solicitudes serán tratadas con estricta confidencialidad.