En FIATC Seguros, somos una compañía líder en el sector asegurador con una fuerte presencia en el mercado y un firme compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción de nuestros clientes. Buscamos incorporar un Jefe de Equipo / Supervisor de Tramitación de Siniestros especializado en seguros de embarcaciones y transporte de mercancías para reforzar nuestro equipo del área de siniestros.
Como Jefe de Equipo / Supervisor de Tramitación de Siniestros, serás responsable de liderar y coordinar al equipo de tramitadores, asegurando la gestión eficiente y ágil de los expedientes de siniestros en el ámbito de seguros marítimos y de transporte de mercancías, garantizando un servicio de excelencia para nuestros asegurados.
Principales Funciones
* Supervisar y gestionar la tramitación de siniestros relacionados con embarcaciones y transporte de mercancías, garantizando la correcta aplicación de normativa y procedimientos internos.
* Participar en la definición del procedimiento de trámite de los ramos gestionados.
* Asegurar la resolución de siniestros de manera eficiente y conforme a los estándares de la empresa, promoviendo la calidad en el servicio.
* Colaborar con el equipo de liderazgo para identificar áreas de mejora en los procesos de tramitación y proponer soluciones.
* Coordinar con otras áreas de la aseguradora para asegurar una gestión óptima de los siniestros.
* Realizar informes técnicos relacionados con los casos gestionados y seguimiento de la evolución de los mismos.
* Participar activamente en la formación del equipo y en la gestión del rendimiento.
Requisitos Mínimos
* Experiencia : Mínimo 5 años en tramitación de siniestros en el ámbito de embarcaciones y transporte de mercancías.
* Formación : Formación especializada en Derecho relacionado con el transporte, como comisario de averías o como Ingeniero Industrial o naval.
* Conocimientos técnicos : Conocimiento profundo de la normativa aplicable al sector de transporte y marítimo, así como de los procesos técnicos asociados a la tramitación de siniestros.
* Capacidad para gestionar equipos de trabajo y coordinar múltiples tareas.
* Habilidades para la toma de decisiones basadas en análisis técnico.
* Habilidades interpersonales, con enfoque en la mejora continua y la comunicación efectiva.
Ofrecemos contrato estable, formación continua, salario competitivo, jornada presencial de 7 : 30 a 15 : 00 horas de lunes a viernes, plan de jubilación y beneficios sociales.
Y principalmente la oportunidad de incorporarte a un gran Equipo Humano.
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